REVIEW
お客様口コミ

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5.0点

良かった:常にユーザーの立場に立って、迅速かつ安心を与えてくれる素晴らしい接客でした。細かいことまで、相談に乗っていただき、大変満足です。
気になった:特にありません

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2018年1月回答 カフェモカさん/40代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

カフェモカ様、ご成約おめでとうございます。また、東宝ハウス練馬のご利用、更には高い評価点をつけていただき、誠に有り難うございました。
弊社のスタッフ、中でも営業担当のスタッフは、お客様方と話し、考え、ご要望の不動産を探していくことが楽しくてしょうがない者ばかりです。ですが、そこにはお客様の協力も必要であり、素敵な人間関係が構築出来たからこそ生まれた空間です。弊社はいつでもカフェモカ様をお待ちしております。お引渡し後も継続するハウスオーナーズクラブを軸としお付き合い頂けると幸いです。今後も宜しくお願い致します。コメント有難うございました。

カフェモカ様、ご成約おめでとうございます。また、東宝ハウス練馬のご利用、更には高い評価点をつけていただき、誠に有り難うございました。
弊社のスタッフ、中でも営業担当のスタッフは、お客様方と話し、考え、ご要望の不動産を探していくことが楽しくてしょうがない者ばかりです。ですが、そこにはお客様の協力も必要であり、素敵な人間関係が構築出来たからこそ生まれた空間です。弊社はいつでもカフェモカ様をお待ちしております。お引渡し後も継続するハウスオーナーズクラブを軸としお付き合い頂けると幸いです。今後も宜しくお願い致します。コメント有難うございました。

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5.0点

全て良かったです。

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2018年1月回答 ピロさん/30代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

ピロ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。高得点と最大級のお褒めのお言葉を有難く全員共有いたします。ピロ様のお言葉に恥じぬように今後もスキルアップ、サービス向上をスローガンに全力で努力して参ります。お引渡し後から始まるハウスオーナーズクラブでお会いできる事を楽しみにしております。コメント有難うございました。

ピロ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。高得点と最大級のお褒めのお言葉を有難く全員共有いたします。ピロ様のお言葉に恥じぬように今後もスキルアップ、サービス向上をスローガンに全力で努力して参ります。お引渡し後から始まるハウスオーナーズクラブでお会いできる事を楽しみにしております。コメント有難うございました。

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5.0点

担当していただいたスタッフ様の迅速な対応と、丁寧な態度に感謝いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2018年1月回答 nomuさん/ 40代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

nomu様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。担当スタッフはしっかりお役に立てましたでしょうか。市場には広告のされているもの、されていないもの、いろいろな不動産があります。安心・安全な住宅・取引であることを前提として、お客様方の多様な要望に沿いながら一緒になってお住まい探しをしていくのは、担当させて頂いた営業スタッフにとっても楽しい時間だったと思います。ご成約に至るまでお付き合いをくださいましたこと、感謝申し上げます。有り難うございました。

nomu様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。担当スタッフはしっかりお役に立てましたでしょうか。市場には広告のされているもの、されていないもの、いろいろな不動産があります。安心・安全な住宅・取引であることを前提として、お客様方の多様な要望に沿いながら一緒になってお住まい探しをしていくのは、担当させて頂いた営業スタッフにとっても楽しい時間だったと思います。ご成約に至るまでお付き合いをくださいましたこと、感謝申し上げます。有り難うございました。

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4.4点

良かった:私達の要望に合うお家を沢山提案いただいたり、内覧時の移動中の車内でも色々な質問に的確に回答頂きました。
気になった:特にありません。

理解力 4.3点|整理力 4.3点|提案力 4.7点

2018年1月回答 ぽんさん/20代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

ぽん様、弊社並びに弊社スタッフをご利用頂き、誠に有り難うございました。高額で暮らしの設計の基礎となる不動産を扱うものとして、正直であり信頼できる・される存在であることは最も大切な要素だと考えております。担当営業スタッフがぽん様に対し、車中でも同様の姿勢でご対応させて頂いたことに安心し、またそのように受け止めてくださったぽん様に感謝申し上げます。そして、我々は常に過去からの知識の積重ねと整理、新しい知識の習得、という命題を背負っておりますが、そうした中で培ったものがぽん様のお役に立てることを祈っております。また、ご来社いただける日を楽しみにお待ちしております。コメント有難うございました。

ぽん様、弊社並びに弊社スタッフをご利用頂き、誠に有り難うございました。高額で暮らしの設計の基礎となる不動産を扱うものとして、正直であり信頼できる・される存在であることは最も大切な要素だと考えております。担当営業スタッフがぽん様に対し、車中でも同様の姿勢でご対応させて頂いたことに安心し、またそのように受け止めてくださったぽん様に感謝申し上げます。そして、我々は常に過去からの知識の積重ねと整理、新しい知識の習得、という命題を背負っておりますが、そうした中で培ったものがぽん様のお役に立てることを祈っております。また、ご来社いただける日を楽しみにお待ちしております。コメント有難うございました。

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4.2点

良かった:たくさん物件を紹介頂きましたが最終的に購入までこぎつけられた。親身な姿勢が非常に話しやすく色々相談に乗ってもらえたので良かったです。
気になった:無し

理解力 4.3点|整理力 4.0点|提案力 -点

2018年1月回答 XYZさん/40代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

XYZ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。お客様が求めるものを一緒に追求していくのは営業スタッフにとっての楽しみでもありますので、信頼を寄せてくださいましたこと、ご成約に至るまでお付き合いくださいましたこと、この場を借りてお礼申し上げます。有り難うございました。ご家族皆様の安全と幸せ、祈念しております。お引渡し後も継続するハウスオーナーズクラブでおあi出来ることを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いお申し上げます。

XYZ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。お客様が求めるものを一緒に追求していくのは営業スタッフにとっての楽しみでもありますので、信頼を寄せてくださいましたこと、ご成約に至るまでお付き合いくださいましたこと、この場を借りてお礼申し上げます。有り難うございました。ご家族皆様の安全と幸せ、祈念しております。お引渡し後も継続するハウスオーナーズクラブでおあi出来ることを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いお申し上げます。

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3.2点

良かった:丁寧な対応でとてもよかったです。
気になった:特になし

理解力 3.7点|整理力 3.0点|提案力 3.0点

2018年1月回答 ビビさん/50代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

ビビ様、弊社ご利用有り難うございました。弊社ではお客様と対峙した時に数十件のすべての物件を比べて頂き、そして多角的な観点で比較検討して頂くよう心がけております。実際には生涯支払プランの概要を知っていただきご検討する事が必要となると考えます。また、ご自身のベース(基礎知識)を確認して頂き、物件選定の効率化と見るべき点をクローズアップすることで、お客様のお考えも変わっていくのではないかと思います。今後、ご契約前に繰上返済のタイミングや住宅ローン減税、税務アウトラインなど、様々な案件でお打合せさせて頂ければお役に立てるのではないかと思います。お忙しいかとは思いますが、弊社ファイナンシャルプランナー及びスタッフをご活用いただければ幸いです。

ビビ様、弊社ご利用有り難うございました。弊社ではお客様と対峙した時に数十件のすべての物件を比べて頂き、そして多角的な観点で比較検討して頂くよう心がけております。実際には生涯支払プランの概要を知っていただきご検討する事が必要となると考えます。また、ご自身のベース(基礎知識)を確認して頂き、物件選定の効率化と見るべき点をクローズアップすることで、お客様のお考えも変わっていくのではないかと思います。今後、ご契約前に繰上返済のタイミングや住宅ローン減税、税務アウトラインなど、様々な案件でお打合せさせて頂ければお役に立てるのではないかと思います。お忙しいかとは思いますが、弊社ファイナンシャルプランナー及びスタッフをご活用いただければ幸いです。

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5.0点

良かった:営業スタッフの方に相談に真摯に対応いただきました
気になった:特になし

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2018年1月回答 50歳男性さん/ 50代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

50歳男性様、ご来店、有り難うございました。また、ご接客の評価において満点をつけて頂き恐縮です。併せてお礼申し上げます。不動産は日常において意識するものではないにも関わらず、ご家族の暮らしの基礎をなすものですから、お客様方にはご条件に近いものをしっかりと見比べて頂いております。コメントにはありませんでしたが、すでに現地はご覧頂いておりますでしょうか。幾つもの住宅を見ていくことで深まるご要望や夢、ご条件といったものもございますので、次回は是非、担当スタッフと一つずつ現地をご覧になってみてください。改めてのご来店、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

50歳男性様、ご来店、有り難うございました。また、ご接客の評価において満点をつけて頂き恐縮です。併せてお礼申し上げます。不動産は日常において意識するものではないにも関わらず、ご家族の暮らしの基礎をなすものですから、お客様方にはご条件に近いものをしっかりと見比べて頂いております。コメントにはありませんでしたが、すでに現地はご覧頂いておりますでしょうか。幾つもの住宅を見ていくことで深まるご要望や夢、ご条件といったものもございますので、次回は是非、担当スタッフと一つずつ現地をご覧になってみてください。改めてのご来店、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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4.0点

良かった:笑顔で対応していただきました。
気になった:平米数と減税の説明が足りなかった。

理解力 4.7点|整理力 3.7点|提案力 3.7点

2018年1月回答 wwwandさん/20代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

wwwand様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。常に心からの笑顔でお客様とお会いすることを大切にしております。そのあたりをきちんとwwwand様に見て頂けていたことに嬉しく思います。弊社スタッフもwwwand様とのコミュニケーションが上手く取れていたからこそ素敵な笑顔で業務出来たことだと思います。重ねて御礼申し上げます。平米数、住宅ローン減税の件、深くお詫び申し上げます。wwwand様にきちんと説明出来ていない弊社側の問題です。きちんとした説明が出来ていない担当スタッフを問題視するのではなく、会社全体の問題としてきちんと受け止めます。ご指摘有難うございました。wwwand様、弊社挽回ではございませんが、ハウスオーナーズクラブでお待ちしております。素敵なサポートを継続、約束させて頂きます。有難うございました。

wwwand様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。常に心からの笑顔でお客様とお会いすることを大切にしております。そのあたりをきちんとwwwand様に見て頂けていたことに嬉しく思います。弊社スタッフもwwwand様とのコミュニケーションが上手く取れていたからこそ素敵な笑顔で業務出来たことだと思います。重ねて御礼申し上げます。平米数、住宅ローン減税の件、深くお詫び申し上げます。wwwand様にきちんと説明出来ていない弊社側の問題です。きちんとした説明が出来ていない担当スタッフを問題視するのではなく、会社全体の問題としてきちんと受け止めます。ご指摘有難うございました。wwwand様、弊社挽回ではございませんが、ハウスオーナーズクラブでお待ちしております。素敵なサポートを継続、約束させて頂きます。有難うございました。

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5.0点

良かった:私たちの要望に対して親身に対応していただきました。
気になった:無し。

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2017年12月回答 タンバリンさん/20代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

タンバリン様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。タンバリン様のご要望に応えることができたことに喜びを感じます。また、このような高得点を頂けた事にも改めて感謝申し上げます。これからも継続したお付き合いを約束させて頂きます。ハウスオーナーズクラブを軸とし、変化し続けるライフプランや金融情勢等に無限のサポートをさせて頂きます。これからもすっとお待ちしております。有難うございました。

タンバリン様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。タンバリン様のご要望に応えることができたことに喜びを感じます。また、このような高得点を頂けた事にも改めて感謝申し上げます。これからも継続したお付き合いを約束させて頂きます。ハウスオーナーズクラブを軸とし、変化し続けるライフプランや金融情勢等に無限のサポートをさせて頂きます。これからもすっとお待ちしております。有難うございました。

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4.9点

良かった:店舗が自宅から遠かったけど、送り迎えがあった。
気になった:なし

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 4.7点

2017年12月回答 シャルトリューズさん/20代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

シャルトリューズ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。ご自宅から弊社までの距離があったにも関わらず、ご案内からご成約、その先の銀行業務や引渡し業務までお付き合い頂けた事に改めて感謝申し上げます。シャルトリューズ様との時間が楽しく思えたからこそ私達も一生懸命になれました。素敵なご縁にも感謝致します。今後のハウスオーナーズクラブも含め、ご自宅からの送迎は喜んでさせて頂きます。いつまでもシャルトリューズ様をお待ちしております。コメント有難うございました。

シャルトリューズ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。ご自宅から弊社までの距離があったにも関わらず、ご案内からご成約、その先の銀行業務や引渡し業務までお付き合い頂けた事に改めて感謝申し上げます。シャルトリューズ様との時間が楽しく思えたからこそ私達も一生懸命になれました。素敵なご縁にも感謝致します。今後のハウスオーナーズクラブも含め、ご自宅からの送迎は喜んでさせて頂きます。いつまでもシャルトリューズ様をお待ちしております。コメント有難うございました。

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