REVIEW
お客様口コミ

並び替え:新着順▲評価順


5.0点

良かった:夫の仕事が忙しく妻の私が間に入ることが多々ありましたが、丁寧に説明して下さり不安無くお任せすることができました。また、私たちの気持ちを考えて無理のない提案でしたのでとても安心できました。やはり対応してくださる方の人柄は重要だなと思いました。ありがとうございました。
気になった:特にありませんでした。

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2020年1月回答 mさん/30代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

m様、この度は東宝ハウス練馬にてご来店を頂きまして誠に有難うございます。m様の、今後のお住まい探しにおいてのご不安・ご不明点について、解決となる提案・ご相談を少しでもさせて頂けておりましたら大変嬉しく思います。m様が仰るように、お住まい探しで重要なポイントの一つとして、「営業担当の良さ」は非常に大きな要因があると思います。インターネット社会となり、不動産も流通化されている中で、「どのお住まいを購入するか」という点と同様に「どこから、だれから買うか」は非常に大切です。弊社では、大きなお買い物だからこそ、決して他人事と捉えるではなく、「自分の身内」だという思いで日々対応をさせて頂いております。今後もご購入されるまでの道程の中で、m様にとって大切な存在であります様に、引き続き頑張って参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。ご回答いただき有難うございます。

m様、この度は東宝ハウス練馬にてご来店を頂きまして誠に有難うございます。m様の、今後のお住まい探しにおいてのご不安・ご不明点について、解決となる提案・ご相談を少しでもさせて頂けておりましたら大変嬉しく思います。m様が仰るように、お住まい探しで重要なポイントの一つとして、「営業担当の良さ」は非常に大きな要因があると思います。インターネット社会となり、不動産も流通化されている中で、「どのお住まいを購入するか」という点と同様に「どこから、だれから買うか」は非常に大切です。弊社では、大きなお買い物だからこそ、決して他人事と捉えるではなく、「自分の身内」だという思いで日々対応をさせて頂いております。今後もご購入されるまでの道程の中で、m様にとって大切な存在であります様に、引き続き頑張って参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。ご回答いただき有難うございます。

VIEW MORE


5.0点

良かった:とても親切にしていただきました。感謝してます。
気になった:ありませんでした。

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2020年1月回答 セイウチさん/30代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

セイウチ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また、一生の内に何度とないお住まい探しの時間を弊社スタッフにいただけたこと、高得点・高評価をいただけたこともを併せて感謝申し上げます。ただ、東宝ハウス練馬はご成約がゴールという認識ではなく、お引渡し後から本当のお住まいが始まると捉えております。住宅ローンの金利上昇や変化、税金や各種保険、ライフプランの変更など、その都度の最適化を図るプランニングをハウスオーナーズクラブ・ファイナンシャルライフサポートを通じて、共に考えていき、何十年後に改めて「購入して良かった」と感じて頂けます様に、引き続きお手伝いをさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。大変嬉しいご回答誠に有難うございました。

セイウチ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また、一生の内に何度とないお住まい探しの時間を弊社スタッフにいただけたこと、高得点・高評価をいただけたこともを併せて感謝申し上げます。ただ、東宝ハウス練馬はご成約がゴールという認識ではなく、お引渡し後から本当のお住まいが始まると捉えております。住宅ローンの金利上昇や変化、税金や各種保険、ライフプランの変更など、その都度の最適化を図るプランニングをハウスオーナーズクラブ・ファイナンシャルライフサポートを通じて、共に考えていき、何十年後に改めて「購入して良かった」と感じて頂けます様に、引き続きお手伝いをさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。大変嬉しいご回答誠に有難うございました。

VIEW MORE


4.3点

良かった:接客は丁寧で緊密に連絡をもらえました。将来的な支払計画などをシミュレーションしてくれて参考になりました。
気になった:特になし。

理解力 4.3点|整理力 4.0点|提案力 4.7点

2020年1月回答 /30代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

名無し様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。「将来的な支払計画などをシミュレーションしてくれて参考になりました」とのお言葉、大変嬉しく思います。さらにご安心頂ける様に、ハウスオーナーズクラブ・ファイナンシャルライフサポートを通じてお付き合いをさせて頂き、今後も営業スタッフ共々精進して参りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。大変嬉しいご回答有難うございました。

名無し様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。「将来的な支払計画などをシミュレーションしてくれて参考になりました」とのお言葉、大変嬉しく思います。さらにご安心頂ける様に、ハウスオーナーズクラブ・ファイナンシャルライフサポートを通じてお付き合いをさせて頂き、今後も営業スタッフ共々精進して参りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。大変嬉しいご回答有難うございました。

VIEW MORE


4.2点

良かった:購入した後のローンの支払いについて、詳しく教えてもらいました。初めての事で知らない事ばかりや思い込みがあったので、とてもありがたかったです。
気になった:終わり希望時間を伝えてありましたが、大幅に過ぎてしまいました。

理解力 4.7点|整理力 4.3点|提案力 3.7点

2020年1月回答 くーさんさん/40代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

くーさん様、この度は東宝ハウス練馬にてご来店を頂きまして誠に有難うございます。資金面はどのお客様もそうですが、中々お調べしてもわからない事が多く、不明なままお住まい探しが進んでおられるお客様が多く、購入後に初めて知る。といった事もあるようですが、本来は購入前にしっかり現状把握・将来のリスク把握・リスクヘッジをしなけばいけません。弊社はお住まい購入に関する専門家として、ご購入前・本格的なお探し前に、しっかりご相談をさせて頂き、資金面をクリアにしてからお探し頂けます様に、ご対応致しております。今回もそういった点で、くーさん様にご安心を頂けまして大変嬉しく思います。終わり時間についてのご配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。こちらについては、今後は各社員、より一層の意識を持たせご対応をさせて頂きます。今後も、くーさん様が素敵なお住まいを見つけて頂けます様に引き続きお手伝いをさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

くーさん様、この度は東宝ハウス練馬にてご来店を頂きまして誠に有難うございます。資金面はどのお客様もそうですが、中々お調べしてもわからない事が多く、不明なままお住まい探しが進んでおられるお客様が多く、購入後に初めて知る。といった事もあるようですが、本来は購入前にしっかり現状把握・将来のリスク把握・リスクヘッジをしなけばいけません。弊社はお住まい購入に関する専門家として、ご購入前・本格的なお探し前に、しっかりご相談をさせて頂き、資金面をクリアにしてからお探し頂けます様に、ご対応致しております。今回もそういった点で、くーさん様にご安心を頂けまして大変嬉しく思います。終わり時間についてのご配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。こちらについては、今後は各社員、より一層の意識を持たせご対応をさせて頂きます。今後も、くーさん様が素敵なお住まいを見つけて頂けます様に引き続きお手伝いをさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

VIEW MORE


4.1点

良かった:親身に話を聞いてくれて、考え方に共感してくれました。高額物件や自社おすすめ物件を押すわけではなく、希望内の物件をしっかり探していただきました。信頼関係が大切だと思うので、この点はとても評価出来ると思います。
気になった:現時点で2回打ち合わせしましたが、特に気になる点はありません。

理解力 4.0点|整理力 4.0点|提案力 4.3点

2020年1月回答 むーさん/30代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

むー様、この度は東宝ハウス練馬にてご来店を頂きまして誠に有難うございます。誠に嬉しいご回答を頂き、併せて感謝申し上げます。弊社は仲介会社として東宝ハウス創立から40年以上「仲介専門」で営業を行って参りました。仲介だからこそ、必ず売らなければいけない物件というものがなく、お客様の立場・目線で様々なご提案ができるのだと考えております。今後もご購入されるまでの中で、弊社だからこその提案ができます様に、また、それによってむー様が素敵なお住まいを見つけて頂けます様に、引き続き頑張って参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

むー様、この度は東宝ハウス練馬にてご来店を頂きまして誠に有難うございます。誠に嬉しいご回答を頂き、併せて感謝申し上げます。弊社は仲介会社として東宝ハウス創立から40年以上「仲介専門」で営業を行って参りました。仲介だからこそ、必ず売らなければいけない物件というものがなく、お客様の立場・目線で様々なご提案ができるのだと考えております。今後もご購入されるまでの中で、弊社だからこその提案ができます様に、また、それによってむー様が素敵なお住まいを見つけて頂けます様に、引き続き頑張って参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

VIEW MORE


4.8点

良かった:丁寧な対応やこまめな連絡をしてくれた。時間も遅くまで長い時間対応してくれた。
気になった:特になし

理解力 5.0点|整理力 4.3点|提案力 5.0点

2020年1月回答 やまさんさん/30代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

やまさん様、この度は東宝ハウス練馬にてご来店を頂きまして誠に有難うございます。やまさんのお住まい探しの一端に触れご相談をさせて頂けました事、弊社も大変喜ばしく思います。不動産は高額なお買い物です。だからこそ、弊社は日頃からお客様へのご対応から作業、ご提案を行うまで常にお客様の立場に立った営業を心掛けてご相談をさせて頂いております。そうした中で、やまさん様が「この家で良かった」と長い将来に渡って想って頂けるお住まいを見つけて頂けます様に常に最善のご提案を行い、今後共お客様へ寄り添いながら努めさせていただけましたら幸いです。大変嬉しいご回答誠に有難うございました。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

やまさん様、この度は東宝ハウス練馬にてご来店を頂きまして誠に有難うございます。やまさんのお住まい探しの一端に触れご相談をさせて頂けました事、弊社も大変喜ばしく思います。不動産は高額なお買い物です。だからこそ、弊社は日頃からお客様へのご対応から作業、ご提案を行うまで常にお客様の立場に立った営業を心掛けてご相談をさせて頂いております。そうした中で、やまさん様が「この家で良かった」と長い将来に渡って想って頂けるお住まいを見つけて頂けます様に常に最善のご提案を行い、今後共お客様へ寄り添いながら努めさせていただけましたら幸いです。大変嬉しいご回答誠に有難うございました。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

VIEW MORE


5.0点

良かった:数件不動産屋さんを回りましたが良し悪しいろんな会社がありました。こちらは、生涯の資産運用の立場でお話しいただけたので、選びました。
気になった:現住所とオフィスとの距離が気になったが、結局、近所の事務所をご紹介していただけることになり、助かりました。

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2020年1月回答 kshfkさん/30代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

kshfk様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。弊社の提案のひとつであります「未来カレンダー」を使用して、資金・資産面の、現在から将来に向けた状況確認・リスクの可視化、それに対するリスクヘッジの提案など、通常気付かないままで進んでしまう事に目を向けて頂き、「将来必ずくる不安」を一緒に考え共有させて頂けた事が、kshfk様にとって、より良い形となっておりましたら、弊社も力を入れて行っている取り組みの一つでもありますので、非常に嬉しく思います。今後も、kshfk様にとっての最善のパートナーでいられます様に、ハウスオーナーズクラブ・ファイナンシャルライフサポートを通じて、お付き合いをさせて頂きますので、今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。大変嬉しいご回答誠に有難うございました。

kshfk様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。弊社の提案のひとつであります「未来カレンダー」を使用して、資金・資産面の、現在から将来に向けた状況確認・リスクの可視化、それに対するリスクヘッジの提案など、通常気付かないままで進んでしまう事に目を向けて頂き、「将来必ずくる不安」を一緒に考え共有させて頂けた事が、kshfk様にとって、より良い形となっておりましたら、弊社も力を入れて行っている取り組みの一つでもありますので、非常に嬉しく思います。今後も、kshfk様にとっての最善のパートナーでいられます様に、ハウスオーナーズクラブ・ファイナンシャルライフサポートを通じて、お付き合いをさせて頂きますので、今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。大変嬉しいご回答誠に有難うございました。

VIEW MORE


3.5点

良かった:色々ありましたが無事購入できました
気になった:色々面できになるところはありました

理解力 4.0点|整理力 2.3点|提案力 4.3点

2020年1月回答 ありがとうさん/30代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

ありがとう様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。気になる点として様々な面があったとの事で、ありがとう様にはご迷惑とご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ありがとう様にとってご満足いただけるお住まいに出会って頂けたことは大変嬉しく思います。ただ、不動産のパートナーとして弊社はお客様へ、今後もより一層安心頂けるパートナーでいられます様、また、より良いご提案・ご相談をさせて頂けます様に、ありがとう様からご指摘頂いた「様々な気になる点」も全社員で共有・認識させて頂き、今後共日々努めて参ります。貴重なご意見誠に有難うございました。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

ありがとう様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。気になる点として様々な面があったとの事で、ありがとう様にはご迷惑とご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ありがとう様にとってご満足いただけるお住まいに出会って頂けたことは大変嬉しく思います。ただ、不動産のパートナーとして弊社はお客様へ、今後もより一層安心頂けるパートナーでいられます様、また、より良いご提案・ご相談をさせて頂けます様に、ありがとう様からご指摘頂いた「様々な気になる点」も全社員で共有・認識させて頂き、今後共日々努めて参ります。貴重なご意見誠に有難うございました。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

VIEW MORE


4.9点

良かった:言葉遣いが丁寧、顧客の立場で条件に相応しい物件の提案、今後必要な内容や流れまで的確に教えてくれた。
気になった:まだこれからだと思うが経験面での蓄積があって様々なシナリオの提示ができるとなおいい。

理解力 5.0点|整理力 4.7点|提案力 5.0点

2020年1月回答 Genさん/40代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

Gen様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございます。Gen様が今後ご購入をして頂くにあたり、物件の提案は勿論ですが、弊社の取り組みの一つでもあります「未来カレンダー」を使用しての資金面・今後の未来についてのご提案、またご購入にあたって事前に準備しなければならない点など不動産購入をする上で大切な点をお伝えできておりましたら、とても嬉しいです。また弊社営業へのアドバイスも頂け大変感謝申し上げます。Gen様から頂いたアドバイスは全社員でも共有させて頂き、今後のお客様へのご対応に反映できます様に引き続き精進して参ります。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

Gen様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございます。Gen様が今後ご購入をして頂くにあたり、物件の提案は勿論ですが、弊社の取り組みの一つでもあります「未来カレンダー」を使用しての資金面・今後の未来についてのご提案、またご購入にあたって事前に準備しなければならない点など不動産購入をする上で大切な点をお伝えできておりましたら、とても嬉しいです。また弊社営業へのアドバイスも頂け大変感謝申し上げます。Gen様から頂いたアドバイスは全社員でも共有させて頂き、今後のお客様へのご対応に反映できます様に引き続き精進して参ります。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

VIEW MORE


5.0点

良かった:非常に熱心にお話を聞いてくれて気を使ってくださり、信頼できる人だと感じました。電話などの連絡もこまめに取ってくださり、質問への対応も迅速でありがたかったです。
気になった:特になし

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2020年1月回答 まゆげさん/20代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

まゆげ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また大変嬉しいお言葉も頂戴し合わせて感謝申し上げます。弊社ではお客様がご納得いただき、将来に渡って「買ってよかった」と思って頂けるお住まいを提案できます様に、まずはしっかりお客様のご希望やお住まいイメージ、具体的な資金面でのご相談・家族構成まで、様々な内容をしっかり把握させて頂いております。自社物件を持たず仲介に特化した会社だからこそ、ご提案できる物件が数多くありますので、まずはしっかりとお客様とコミュニケーションをとらせて頂き、より良いご提案ができます様に努めております。その辺りが今回まゆげ様にとって、良い提案ができた点なのではないかと感じておりますので弊社としてもとても嬉しいです。今後も、更なる快適なお暮しをして頂く為にハウスオーナーズクラブ・ファイナンシャルライフサポートを通じて、引き続きお手伝いをさせて頂ければと思います。この度は、大変嬉しいご回答誠にありがとうございました。

まゆげ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また大変嬉しいお言葉も頂戴し合わせて感謝申し上げます。弊社ではお客様がご納得いただき、将来に渡って「買ってよかった」と思って頂けるお住まいを提案できます様に、まずはしっかりお客様のご希望やお住まいイメージ、具体的な資金面でのご相談・家族構成まで、様々な内容をしっかり把握させて頂いております。自社物件を持たず仲介に特化した会社だからこそ、ご提案できる物件が数多くありますので、まずはしっかりとお客様とコミュニケーションをとらせて頂き、より良いご提案ができます様に努めております。その辺りが今回まゆげ様にとって、良い提案ができた点なのではないかと感じておりますので弊社としてもとても嬉しいです。今後も、更なる快適なお暮しをして頂く為にハウスオーナーズクラブ・ファイナンシャルライフサポートを通じて、引き続きお手伝いをさせて頂ければと思います。この度は、大変嬉しいご回答誠にありがとうございました。

VIEW MORE