0120-384-700
受付時間 9:00-21:00
〒178-0063 東京都練馬区東
大泉1-27-22 光和ビル2F
TEL：03-6634-8080
FAX：03-5947-5010
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良かった:この営業スタッフさんすごく良かったです。私たちの要望を全部聞いてくださって、沢山の物件を探していただきました。ありがとうございます。
気になった:特にないです。全て良かったです。
From TOHO HOUSE NERIMA
サニン様、この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフへのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。
弊社ではお客様に気持ちよくお住まい探しいただけるよう、丁寧で分かりやすい説明やお客様一人ひとりに寄り添ったお手伝いだけでなく、
日頃から物件の情報を社内で共有し常に新しい情報への更新に努め、新人やベテランに関わらずお客様の安心の為により多くの知識を培えるよう努めております。
サニン様にこのようなお言葉を頂き、そういった積み重ねが良いお手伝いへと繋がることを実感でき大変励みになります。
新しく気になった物件や気がかりな事はございませんか。
ご相談のみでも構いませんので、お役に立てることがございましたらいつでもお声掛けくださいませ。
素敵なお住まいと巡り会えますよう引き続き、サニン様のお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。
サニン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
良かった:物件の問い合わせや内見の手配など非常にスムーズに対応してくれました。住宅ローンについてもオプションも含めて説明いただけて参考になりました。
気になった:物件のいい点についての説明などは色々と説明いただけましたが、マイナスポイントなどについてももっと親身に教えていただけたらと思いました。
From TOHO HOUSE NERIMA
ボブさん様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフの対応にご意見を頂けたことに感謝申し上げます。
「マイナスポイントなどについて」の件、ボブさん様の仰る通りです。
メリットもデメリットもお客様が疑問や不安に思うことが出てきやすい部分ですので、
不動産のプロとしてお客様をサポートできるよう、しっかりと説明できなくてはなりません。
今回スタッフの知識に不足があったことを、社内にて共有させていただき、
一層勉強に努め、お客様によりよいご提案ができるよう精進して参ります。
現在、ご不明点や気がかりな事はございませんでしょうか。
何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
スタッフ一同、ボブさん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
良かった:対応が親切丁寧で、いろいろな物件をご提案してくれた。
気になった:結局、ローンの具体的なプランニング(教育資金などを考えるといくらくらいが妥当なのか)はわからなかった
From TOHO HOUSE NERIMA
ナタデココ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
貴重なお時間を頂けたことに感謝申し上げます。
「教育資金を考慮した住宅ローンの具体的なプランニング」の件に関して、
弊社スタッフがナタデココ様のご希望にお応え出来ていないことに心からお詫び申し上げます。
弊社の最も注力しているポイントの一つなので、出来ていないことに大変心苦しく思います。
今回そういったお手伝いが足りず、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフが知識を深め、お客様への分かりやすい説明とご提案ができなければなりません。
今回のご意見を全社員にて共有させて頂き、一層勉強に努め、お客様によりよいご提案ができるよう精進して参ります。
その中で、「対応が親切丁寧で、いろいろな物件をご提案してくれた。」という
お優しいお言葉をいただけたこと、本当にありがたく思います。
ナタデココ様が素敵なお住まいと巡り会えるまで引き続きお手伝いさせていただけましたら嬉しく思います。
ナタデココ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
良かった:物件の良い所だけでなくデメリットも交えながら紹介してくださったので、物件の比較検討がしやすかったです。また、お金のことから物件選びのポイントまで丁寧に教えていただき今後の参考になりました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
ベネット様、この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂き誠に有難うございました。
弊社には自身でマイホームを購入したスタッフも多くおりますので、
ホームアドバイザーとしての知識だけでなく「実際に購入する側」となった経験や社内で直に物件を購入した際の裏表のない情報を共有することで、
分かりづらかったところや気にかけておいた方がよいポイント等をピックアップし、お客様と一緒に見て考えるご提案ができるよう心がけております。
スタッフの日々の努めが、お客様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
現在、お住まいに関するご不明点などございませんでしょうか。
気がかりな事のご相談のみでも構いませんので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。
お客様が素敵なお住まいと巡り会えるまで一緒にお住まい探しできましたら幸いでございます。
ベネット様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます！
良かった:毎回とても笑顔で対応していただきました！
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
グリーン様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフの笑顔をご評価頂けたことに感謝致します！
笑顔でスタートし、笑顔で終わる。グリーン様との時間が楽しい時間だからこそスタッフも笑顔で居られたのかと思います。
今後も変わらぬ姿勢でお付き合いさせて頂けると幸いに思います。
ご成約に至るまでスタッフにお手伝いをお任せいただきありがとうございました！
新しいお住まいでも、グリーン様のお力となれるよう尽力して参りますのでお困り事がございましたらぜひスタッフへお声掛けください。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
良かった:わからないことが多く、たくさん質問をしてしまいましたが、遅い時間でもメールにて回答していただいたり助かりました。
気になった:質問した際『確認します』みたいなことが多々あったため、知識はまだまだなのかな？と思いました。
From TOHO HOUSE NERIMA
水たまり様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
『確認します』みたいなことが多々あったため・・・。とのご意見にも感謝致します。
今回の件は全スタッフに共有させて頂き、徹底的な再教育を図って参ります。
スタッフが即答出来ないことで、水たまり様にストレスと不安をお掛けしてしまったことを改めてお詫び申し上げます。
水たまり様ご家族皆様に新しいお住まいで少しでも多く満足していただけるよう、尽力して参ります。
お困り事や気がかりな事がございましたら誠心誠意対応させていただきますので、ぜひお任せいただけましたら幸いでございます。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
良かった:様々な可能性を提案してくれた上で、納得できる物件を見つけられるように丁寧にアシストしてくれた。
気になった:特にない。
From TOHO HOUSE NERIMA
TN様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
少しでも不安なくお探しいただけるよう弊社スタッフ一人ひとりがお客様に寄り添った明確なご提案と丁寧な対応ができるよう心がけております。
今回安心してお住まいをご検討いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います。
TN様に満足いただける素敵な物件のご提案だけでなく、新しいお住まいでのご予定が明るく、楽しみなものとなるお手伝いができていましたら幸いでございます。
TN様の新しいお住まいでの暮らしがより良いものとなるよう引き続き尽力して参ります。
お力となれることがございましたらぜひスタッフにお声掛けください。
末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
良かった:言葉遣いなど丁寧でした。
気になった:確認してくれないところがあった。
From TOHO HOUSE NERIMA
tm様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
数多い不動産業者の中から弊社をご選択いただき改めて感謝申し上げます。
「確認してくれないところがあった」件では、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご不安に対して敏速かつ的確にお応えすることは我々仲介業務としては大切なことです。
いただいたご指摘を社内共有し、お客様により快適なお住まい探しをしていただく為
一層迅速な対応に努め、精進して参ります。
お住まいのご購入、で弊社のサポートは終わりではございません。引き続き、tm様の新生活がよりよいものとなりますよう尽力して参ります。
些細な事でも気がかりな事等がございましたらいつでもお声掛けください。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
良かった:丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
Pora様、この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂き誠に有難うございました。
お客様の生活スタイルや新しいお住まいのどこに重きを置くかによって物件の特徴が「合う・合わない」がございます。
そういった部分は間取りやご見学だけでは分かり辛いため、お客様からお伺いしたお話とスタッフの知識・経験を合わせ、
物件についてしっかりと理解・納得していただき満足いただけるお買い物となればとご提案させていただいております。
物件のことはもちろん、資金面などのご相談のみでも構いませんのでいつでもお気軽にお声掛けください。
お客様が素敵なお住まいと巡り会えますよう尽力して参りますので、引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
良かった:熱心にお話を聞いて下さりありがとうございました。
気になった:特にない。
From TOHO HOUSE NERIMA
ここあ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
一口に「お住まい探し」と言っても、資金面や物件そのものだけでなくお仕事や生活スタイルに合わせた環境など、考慮することが多くあります。
大きい不安をお持ちのお客様がたくさんいらっしゃいます。
そんなお客様に少しでも安心していただく為、ベテラン、新人問わず不動産に関しての勉強会・研修でより新しい情報や知識を日々培うだけでなく、
お客様に「不安な事があっても大丈夫」と安心していただけるよう分かりやすく平易な言葉での説明を心がけております。
弊社スタッフのお手伝いが、ここあ様のお住まい探しに少しでもお役に立てるように今後も尽力させて頂きます。
またのご来店をお待ちしております！
良かった:全て良かったです。当初は別の仲介業者にお願いしてましたが、こちらにお世話になれて良かったです。
気になった:ありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
ニックネーム様、この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂き誠に有難うございました。
数多い不動産業者さんの中から弊社をご選択頂けたことに感謝申し上げます。
弊社にお越しになるお客様の多くは初めてのお住まい探しでいらっしゃいます。
何でも初めての事には不安がつきものですが、中でも「お住まい」に関しては資金面のことやご検討されるお住まいの周辺の様子など、
現在だけでなく未来の暮らしに関わる事が一度に決まってしまう大切なお買い物ですので疑問や不安に思うことが特に多く出てきてしまうことと思います。
今回、ニックネーム様に「こちらにお世話になれて良かったです」とお言葉をいただき、安心してお住まいをご検討いただけるお手伝いができたのではと大変嬉しく思います。
ニックネーム様が素敵なお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せ頂けると幸いに思います。
一層「分かりやすい説明とご提案」に努め尽力して参りますのでお力となれることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
ニックネーム様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
良かった:親身になってお話を聞いてくれ、的確なアドバイスをくれました。若いかたでしたが、物件やローンに関する知識も豊富で聞いたことには何でも丁寧にわかりやすく答えてくれました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
クリップ様、この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂き誠に有難うございました。
弊社スタッフの対応に大変励みになるコメントを頂きまして、改めて感謝申し上げます。
弊社は、初めてのお住まい探しで「どう探していけばいいのか分からない」というお客様にも多くご利用頂いております。
その為どなたにも分かりやすく丁寧なお話・ご提案をすることを大切にしております。
「自分だったらどうするか」とお客様目線で寄り添った対応ができるようにも心がけております。
新しいお住まいでの暮らしが、より素敵なものとなるよう引き続きサポートさせて頂けると幸いに思います。
物件以外の事でもお力になれることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
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