REVIEW
お客様口コミ

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4.6点

良かった:私の話を沢山聞いてくれたので、話やすかったです。
気になった:特になし

理解力 4.7点|整理力 4.3点|提案力 4.7点

2018年7月回答 ののさん/30代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

のの様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。のの様のご要望に弊社スタッフはきちんとお応えすることが出来ましたでしょうか。弊社の特徴は、お客様ごとに異なるお住まいに対しての考え方や、その先のリスクやメリットデメリットを全て共有させて頂いてからご提案させて頂く完全オーダーシステムにて不動産のご紹介をさせて頂いております。引き続き、物件のご見学、お金や生活に纏わる弊社FPによるライフシュミレーションをお受けいただけると幸いです。のの様、今後も宜しくお願い申し上げます。

のの様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。のの様のご要望に弊社スタッフはきちんとお応えすることが出来ましたでしょうか。弊社の特徴は、お客様ごとに異なるお住まいに対しての考え方や、その先のリスクやメリットデメリットを全て共有させて頂いてからご提案させて頂く完全オーダーシステムにて不動産のご紹介をさせて頂いております。引き続き、物件のご見学、お金や生活に纏わる弊社FPによるライフシュミレーションをお受けいただけると幸いです。のの様、今後も宜しくお願い申し上げます。

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5.0点

良かった:はじめての買い物の為不安がありましたが、沢山お話をさせて頂くことにより、大分不安は解消されました。また色々とお金や支払いの事についても丁寧に説明して頂き感謝しております。今後も何かありましたら、よろしくお願いします。
気になった:特に気になった事はありませんでしたが、不動産は何を買うかではなく、誰から買うかが重要なんだなと感じました。私の職場の方で購入した方がいらっしゃいますが、あまり良い思い出がないとの事でしたので。

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 -点

2018年7月回答 れっどりぼんさん/40代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

れっどりぼん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。コメントにも頂いた、れっどりぼん様の不安解消をすることが出来たことに我々も喜びを感じます。お金や税金、住宅ローンの事柄は日進月歩で変化します。弊社では、お引渡し後も変わらぬサポートを継続致しますのでご安心下さい。れっどりぼん様の職場の方のエピソードには同感致します。我々の販売する不動産は流通されているものが主です。つまり、どこの不動産業者さんでも取り扱いできるものを販売している訳です。物では無く、コトを購入していただく、期待を超える感動や、お引渡し後のライフサポートに拘るのも、何を購入するかでは無く、誰から購入するかに重要視をしているからです。れっどりぼん様、コメント有難うございました。

れっどりぼん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。コメントにも頂いた、れっどりぼん様の不安解消をすることが出来たことに我々も喜びを感じます。お金や税金、住宅ローンの事柄は日進月歩で変化します。弊社では、お引渡し後も変わらぬサポートを継続致しますのでご安心下さい。れっどりぼん様の職場の方のエピソードには同感致します。我々の販売する不動産は流通されているものが主です。つまり、どこの不動産業者さんでも取り扱いできるものを販売している訳です。物では無く、コトを購入していただく、期待を超える感動や、お引渡し後のライフサポートに拘るのも、何を購入するかでは無く、誰から購入するかに重要視をしているからです。れっどりぼん様、コメント有難うございました。

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5.0点

良かった:買うかどうかまだぼんやりしていましたが、お話する中で、色々と不安がクリアになり、購入に至りました。とても信頼できる営業スタッフで色々と助けられました。
気になった:無し

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2018年7月回答 ポテトラブさん/30代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

ポテトラブ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。不動産購入において重要なことは、何がきっかけで興味をもったのか、また、どのような自分になりたくて購入を考えているかではないかと思います。それはお客様ごとに様々な背景や想いがあり、不動産情報や法令や複雑な業務を知るだけでは見えてくるものではありません。ポテトラブ様の中に潜在する想いや考えを共有させて頂いたからこそ素敵な出逢いを提供させていただくことが出来たと思っております。これからも継続したお付き合いをさせて頂けると幸いです。365日、24時間体制でポテトラブ様をサポートさせて頂きます。コメント有難うございました。

ポテトラブ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。不動産購入において重要なことは、何がきっかけで興味をもったのか、また、どのような自分になりたくて購入を考えているかではないかと思います。それはお客様ごとに様々な背景や想いがあり、不動産情報や法令や複雑な業務を知るだけでは見えてくるものではありません。ポテトラブ様の中に潜在する想いや考えを共有させて頂いたからこそ素敵な出逢いを提供させていただくことが出来たと思っております。これからも継続したお付き合いをさせて頂けると幸いです。365日、24時間体制でポテトラブ様をサポートさせて頂きます。コメント有難うございました。

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3.8点

良かった:とても好感の持てる柔らかい物腰のご担当者です。うるさい子供たちの遊び相手になっていただき内見中助かりました。
気になった:自宅への訪問回数が多かった。

理解力 4.7点|整理力 3.0点|提案力 3.7点

2018年7月回答 Nicomamaさん/40代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

Nicomama様この度は東宝ハウス練馬にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
内見時にはお役に立つことができ嬉しく思っております。
また、ご自宅への度重なる訪問によりNicomama様にご迷惑おかけしましたこと大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見をスタッフで共有し、改善に努めてまいります。
引き続き、東宝ハウス練馬のハウスオーナーズクラブを軸に末永いお付き合いとサポートをさせて頂けると幸いに思います

Nicomama様この度は東宝ハウス練馬にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
内見時にはお役に立つことができ嬉しく思っております。
また、ご自宅への度重なる訪問によりNicomama様にご迷惑おかけしましたこと大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見をスタッフで共有し、改善に努めてまいります。
引き続き、東宝ハウス練馬のハウスオーナーズクラブを軸に末永いお付き合いとサポートをさせて頂けると幸いに思います

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5.0点

良かった:不動産選びと同じくらい、営業スタッフを選ぶことも大切、そう言っていただいた言葉に、とても感銘を受けました。来襲もどうぞよろしくお願い致します。
気になった:特になし

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2018年7月回答 /30代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

この度は、東宝ハウス練馬にてご来店を頂きまして誠に有難うございます。頂いたコメントにもあるように、担当させて頂く営業スタッフはとても重要です。不動産に関しては、日本全国の不動産が流通である以上、そんなに差が出ない部分かと思います。一昔前では不動産情報で優越の差があったかと思いますが、現在はネットで情報を取り出せる時代であり、情報の価値は非常に薄れております。我々不動産業者は新たな価値をお客様に提供できることを求められております。弊社では、スタッフ研修等の学びを繰り返し、時代に求められるスキルを共有することを大切にしております。弊社は、購入していただく事がゴールでは無く、購入いただいてからがスタートと捉えております。具体的には、引渡し後もファイナンシャルライフサポートを継続させ、お車の車検のようにお客様との関係が終了することはございません。これからも宜しくお願い致します。高評価コメント有難うございました。

この度は、東宝ハウス練馬にてご来店を頂きまして誠に有難うございます。頂いたコメントにもあるように、担当させて頂く営業スタッフはとても重要です。不動産に関しては、日本全国の不動産が流通である以上、そんなに差が出ない部分かと思います。一昔前では不動産情報で優越の差があったかと思いますが、現在はネットで情報を取り出せる時代であり、情報の価値は非常に薄れております。我々不動産業者は新たな価値をお客様に提供できることを求められております。弊社では、スタッフ研修等の学びを繰り返し、時代に求められるスキルを共有することを大切にしております。弊社は、購入していただく事がゴールでは無く、購入いただいてからがスタートと捉えております。具体的には、引渡し後もファイナンシャルライフサポートを継続させ、お車の車検のようにお客様との関係が終了することはございません。これからも宜しくお願い致します。高評価コメント有難うございました。

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5.0点

2階、3階の見学してる間に生後3カ月の子供をずーーっとあやしてくれてました。おかげで隅々までゆっくり見学できました。
気になった:そんなに気を使わなくていいよと思うくらい、気を使ってもらって逆に恐縮。相手のトーンを見極めてフレンドリーな相手ならアイデアにあわせてもいいのかな?

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2018年7月回答 きむさん/40代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

きむ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。きむ様がゆっくり見学出来た様で大変嬉しく思います。弊社スタッフもお子様に癒されながらのご案内だったので楽しい時間を過ごさせて頂きました。きむ様のコメントにも癒されます。誰に対しても同様に接することを弊社スタッフは大事にします。その辺りを評価頂き恐縮しております。これからも変わらぬ姿勢でお付き合いさせて頂けると幸いです。お引渡し後も継続するハウスオーナーズクラブでお会いできる事を楽しみにしております。きむ様、コメント有難うございました。

きむ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。きむ様がゆっくり見学出来た様で大変嬉しく思います。弊社スタッフもお子様に癒されながらのご案内だったので楽しい時間を過ごさせて頂きました。きむ様のコメントにも癒されます。誰に対しても同様に接することを弊社スタッフは大事にします。その辺りを評価頂き恐縮しております。これからも変わらぬ姿勢でお付き合いさせて頂けると幸いです。お引渡し後も継続するハウスオーナーズクラブでお会いできる事を楽しみにしております。きむ様、コメント有難うございました。

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5.0点

良かった:購入するにあたっての知識が全くなかったのですが、1つ1つ丁寧に分かりやすく説明して頂き、不安点もなくなりました。物件探しが大変で、途中何を優先すべきか分からなくなった時も、いくつも提案して頂き助かりました。営業スタッフの方の人柄がとても良いので、初めての方でも安心して物件探しが出来ると思います。小さい子供がいるのですが、営業所に綺麗な授乳室とおむつスペースがあったのでありがたかったです。
気になった:気になったところは特にないです。

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2018年7月回答 kaaaさん/20代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

kaaa様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。コメントにも頂いた「何を優先すべきか分からなくなった・・・」とありますが、kaaa様に限ったことではなく、お越しいただくお客様の大半が経験されるシーンです。そのたびに弊社がお話しすることはお客様ごとのライフプランを将来にわたり見ていただく事です。住宅ローンの月々支払いだけを見るのではなく、個別のライフイベントや夢、ご実家や親御ざまのこと等も年表を作成しシーンの共有を全員で行います。行うことで見えるライフプランに併せて優先事項を整理します。このあたりは、引渡し後もkaaa様のライフイベントに併せて進化継続させていきます。これからも変化する世の中やkaaa様のライフプランに真摯に向き合い、継続したライフプランをkaaa様に提供できれば幸いです。これからも東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。また、高評価を頂き感謝致します。

kaaa様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。コメントにも頂いた「何を優先すべきか分からなくなった・・・」とありますが、kaaa様に限ったことではなく、お越しいただくお客様の大半が経験されるシーンです。そのたびに弊社がお話しすることはお客様ごとのライフプランを将来にわたり見ていただく事です。住宅ローンの月々支払いだけを見るのではなく、個別のライフイベントや夢、ご実家や親御ざまのこと等も年表を作成しシーンの共有を全員で行います。行うことで見えるライフプランに併せて優先事項を整理します。このあたりは、引渡し後もkaaa様のライフイベントに併せて進化継続させていきます。これからも変化する世の中やkaaa様のライフプランに真摯に向き合い、継続したライフプランをkaaa様に提供できれば幸いです。これからも東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。また、高評価を頂き感謝致します。

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5.0点

良かった:いつもていねいでごたいおういただけました。しつもんにかんしてもわかりやすくわたしのたちばでおしえていただきました。
気になった:とくになし

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2018年7月回答 ごろごろきんぐさん/40代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

ごろごろきんぐ様、この度は弊社にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また、高評価の点数を頂けたことにも感謝申し上げます。弊社にご来社頂けるお客様には少しでも判り易くお伝えする事を我々の信念とさせて頂いておりますので、その辺りを評価いただけた事にスタッフ共々喜んでおります。不動産購入には複雑な言葉が多く存在するように思えます。誰にでも判る言葉でお伝えすることはとても重要なことと捉えております。お引渡し後の永いお付き合いも含め、東宝ハウス練馬の姿勢は継続して参りたいと思います。ごろごろきんぐ様、高評価を頂き有難うございました。

ごろごろきんぐ様、この度は弊社にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また、高評価の点数を頂けたことにも感謝申し上げます。弊社にご来社頂けるお客様には少しでも判り易くお伝えする事を我々の信念とさせて頂いておりますので、その辺りを評価いただけた事にスタッフ共々喜んでおります。不動産購入には複雑な言葉が多く存在するように思えます。誰にでも判る言葉でお伝えすることはとても重要なことと捉えております。お引渡し後の永いお付き合いも含め、東宝ハウス練馬の姿勢は継続して参りたいと思います。ごろごろきんぐ様、高評価を頂き有難うございました。

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5.0点

良かった:世の中には、聞かないことは説明しない営業スタッフが多い中、メリットデメリットの両方を丁寧な説明に説明してくださり、納得した上でに購入を決断することができた。
気になった:特にありません。

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2018年7月回答 ちんきさん/40代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

ちんき様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。どのような不動産にもメリットとデメリットは存在すると思います。我々がお客様にお伝えしたいのはメリットデメリットはお客様ごとに異なるという点です。そのためにもお客様ごとの生活背景や、これからのビジョン等をお聞かせ頂き、お伝えさせて頂いております。場合によっては、購入するという選択もお客様によってはメリットデメリットが存在します。そのあたりも含め、ちんき様にお伝えできて良かったと我々も思っております。これからも、ちんき様の生活に併せてライフプランのメリットデメリットをお伝え出来れば幸いに思います。高評価を頂き感謝しております。

ちんき様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。どのような不動産にもメリットとデメリットは存在すると思います。我々がお客様にお伝えしたいのはメリットデメリットはお客様ごとに異なるという点です。そのためにもお客様ごとの生活背景や、これからのビジョン等をお聞かせ頂き、お伝えさせて頂いております。場合によっては、購入するという選択もお客様によってはメリットデメリットが存在します。そのあたりも含め、ちんき様にお伝えできて良かったと我々も思っております。これからも、ちんき様の生活に併せてライフプランのメリットデメリットをお伝え出来れば幸いに思います。高評価を頂き感謝しております。

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5.0点

良かった:無知な私たちに丁寧に色々と教えて下さりとても報われました。また長時間、長期間の家探しでもいつも笑顔で接して頂き、まだ幼い子どもの相手も嫌な顔せずにしてもらえて助かりました。家探しではいい点、悪い点もハッキリ言って下さりこちら側の立場になって一緒に考えてくれました。もうすぐ購入の日ですが、あの最高な家に巡り会えたのは営業スタッフさんのお陰だと思ってます。感謝の気持ちでいっぱいです。
気になった:ありません。敢えて言うならばいい人すぎます。(笑)

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2018年7月回答 まーにゃんぴーさん/20代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

まーにゃんぴー様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また、我々にとって最高のお褒めのお言葉を頂けた事に心から感謝申し上げます。まーにゃんぴー様と素敵なコミュニケーションを重ねることが出来たことが全てではないかと思います。我々は東宝ハウス練馬にお越しいただいたお客様にはファミリーの精神で対応させて頂いております。ファミリーに家を紹介する気持ちなので、良いことも悪いことも全てをお伝えすることは当然であり、販売する立場の気持ちよりも、我々が購入するするような感覚で業務していることが多々あります。この精神は、お引渡し後も同様で、家のメンテナンスは勿論、お客様のライフプラン等にまで東宝ハウス練馬ファミリーとして携わることを御約束致します。まーにゃんぴー様、素敵なコメントを頂き有難うございました。

まーにゃんぴー様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また、我々にとって最高のお褒めのお言葉を頂けた事に心から感謝申し上げます。まーにゃんぴー様と素敵なコミュニケーションを重ねることが出来たことが全てではないかと思います。我々は東宝ハウス練馬にお越しいただいたお客様にはファミリーの精神で対応させて頂いております。ファミリーに家を紹介する気持ちなので、良いことも悪いことも全てをお伝えすることは当然であり、販売する立場の気持ちよりも、我々が購入するするような感覚で業務していることが多々あります。この精神は、お引渡し後も同様で、家のメンテナンスは勿論、お客様のライフプラン等にまで東宝ハウス練馬ファミリーとして携わることを御約束致します。まーにゃんぴー様、素敵なコメントを頂き有難うございました。

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