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2023年4月回答 石さん/20代男性
良かった:言葉遣い、接客態度ともにとても良かった。ローン等、分かりやすく説明してくれて分かりやすかったです。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
石様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
お客様がこれから長くお過ごしになる大切なお住まいですので、少しでも納得して、少しでも満足いただけるお買い物となるようサポートすることが弊社の務めです。
不動産購入には普段聞きなれない言葉や流れが多々ございます。物件の制限や住宅ローンの詳細なご説明ができるようスタッフ一同心がけております。その点を分かりやすくお話することで、石様に「分かりやすかったです。」とコメントを頂けるお手伝いができ嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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2023年4月回答 やすさん/30代男性
良かった:同じ境遇で安心しました
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
やす様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社からのご提案にはご満足いただけましたでしょうか。
弊社スタッフはお客様と一緒に考えて最善を導き出す、寄り添ったお手伝いができるよう努めております。
これからも、良いご提案ができるよう引き続き尽力して参りますので、何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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2023年4月回答 えなさん/30代女性
良かった:いつも丁寧にご対応下さり感謝しています。安心して戸建てを購入できました。ありがとうございました。
気になった:特にないです。
From TOHO HOUSE NERIMA
えな様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うました。
また有難いお言葉を頂戴頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
ご購入はゴールでは無くスタートです。これからも変わらぬ姿勢でえな様の新生活をサポートさせて頂けると幸いです。
弊社ではお引き渡し後も生涯に渡りTOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサービスが継続致します。
家のメンテナンスや突然のお困りごと、住宅ローンや保険や税金、何かございましたら何時でも弊社スタッフまでお問い合わせください。
えな様、新居のご購入おめでとうございます!
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2023年4月回答 鶏皮さん/30代女性
良かった:限られた時間の中で満足いく説明をしていただきました。強引な営業は一切なく、自分で調べてもよく分からなかった疑問や意識していなかった情報を教えていただきました。もっと早く行けばよかったと思いました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
鶏皮様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
また有難いお言葉を頂戴頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
弊社にお越し頂きお客様から頂戴頂く言葉として多いのが、「気づき」の部分です。皆様初めて不動産購入される方々ですので、ご認識とは異なることが物件以外の話題でも多い筈です。今まで素通りしていた税金のことや関係ないと思っていた保険のことも驚かれるお客様がとても多いように感じます。住宅購入のタイミングは様々なコトを見直すタイミングとしてもベストであると思います。
鶏皮様のまたのお越しを社員一同お待ちしております。
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2023年4月回答 Emiさん/50代女性
良かった:私たちの希望に添った物件を探して暮れて、物件価格も日常生活に無理のないように考えて頂いたので満足する物件選びができました
気になった:特にないです
From TOHO HOUSE NERIMA
Emi様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
またご満足を頂ける新居にEmi様が出遭うことが出来本当に嬉しく思います。
弊社のライフプランニングシュミレーターからの無理のない物件価格や、その先を考慮したご提案までEmi様に寄り添うことが出来たようで安心しました。
これからの新生活においてもTOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートでEmi様に寄り添い続けて参ります。
これからも変わらぬ姿勢でEmi様をお待ちしております。高評価、並びに弊社スタッフが励みになる有難いお言葉を頂戴頂き有難うございました。
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2023年4月回答 リョウさん/30代男性
良かった:丁寧なご対応いただきました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
リョウ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
「丁寧なご対応いただきました」との嬉しいコメントを頂きまして大変嬉しく思います。
引き続き、リョウ様に安心して有意義にお過ごしいただけるよう努めて参りますのでお役に立てることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
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2023年4月回答 Muroさん/40代女性
良かった:希望の物件を見つけられるように、物件を見た時のふとした感想や希望等をこまめにメモしておられたようで安心しました
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
Muro様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
担当スタッフへがMuro様のお気持ちをメモに書き留めていたこと、とても嬉しく思います。
お客様に寄り添い、少しでもご希望に合い喜んで頂ける物件を探そうとしているスタッフの想いを感じました。
弊社では、物件のことは勿論、お客様のふとした想いやご意見を大切にすることを心掛けております。
この先も引き続き東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2023年4月回答 家買いたいさん/30代女性
良かった:知らない情報を積極的に提案してくれたり、高すぎる物件の場合は金額などをすぐにその場でシミュレーションして率直に意見を言ってくれる点がよかった。また、突然の依頼であっても物件をたくさん用意してくれていたり、調べきれてない部分については自分から懸念点を払拭するために調べてくれる点も有り難いです。
気になった:特にないです。
From TOHO HOUSE NERIMA
家買いたい様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
どなたにでも分かりやすく・丁寧迅速は弊社スタッフ一同が心がけおりますが、今回のような素敵なお言葉をいただける対応でお手伝いできたこと嬉しく思います。
お客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。今回のお言葉をいただき、改めてお客様に寄り添うことの大切さを再認識させて頂きました。有難うございます。
これからも「よかった」とおっしゃっていただけるサポートができるよう尽力して参りますので、お困り事やご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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2023年4月回答 のんさん/20代女性
良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。心身に話を聞いていただき、信頼できる営業スタッフだと感じました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
のん様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフを「信頼できる営業スタッフだと感じました」と嬉しいお言葉を頂戴し、大変喜んでおります。
新しいお住まいのご購入はこれからの生活に大きく関わってくることです。
未来について選択していくお買い物ですので、資金面をはじめ、先のことが見え辛く、不安に思われるお客様が多くいらっしゃいます。
お客様のお話に寄り添う姿勢でお伺いし、メリットデメリットを判り易くお伝えすることを弊社では意識しております。
これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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2023年4月回答 ヨシさん/40代女性
良かった:希望した物件だけでなく、違う物件も提案してくれた
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
ヨシ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
お住まい探しされるお客様は、お休みされる大切なお時間をご検討やご見学に充てられる方が多いです。
お客様の貴重なお時間を無駄にしないよう、お問合せを頂いた物件以外にも類似の物件や、お客様のご要望に合いそうな物件もご提案出来るように準備しております。
ヨシ様がこれからの生活を安心して迎えられるよう親身なご提案ができておりましたでしょうか。
これからも寄り添った対応で努めて参りますので、気がかりな事等ございましたらいつでもお声掛けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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2023年4月回答 TIMさん/30代男性
良かった:物件購入後のライフプランまでサポートしてくれるということで安心感がある。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
TIM様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
仰っていただいたように、弊社ではお引き渡し後も継続するアフターサポートが大きな特徴の一つとなります。
不動産ご購入後にライフプランは今までの生活とは変化します。ご購入後も継続してライフプランを見直したり、お客様ごとの家族構成の変化やお子様のご成長に伴うライフプランの見直しも生涯に渡り無償で行います。TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートでお客様の明るい未来をサポート致します。
物件以外の事でも構いません、これからも何かお困り事やご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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2023年4月回答 まさん/30代女性
良かった:購入の背景や希望条件について、親身になって相談に乗ってくれました。
気になった:特にないです。
From TOHO HOUSE NERIMA
ま様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
どなたにでも分かりやすい、丁寧で親身な対応はスタッフ一同心がけているところですので、ありがたいお言葉をいただけて大変嬉しく思っております。
弊社では、お客様からお伺いしたお話からご要望はもちろん、ご家庭状況やお仕事に関するご都合、時には趣味まで考慮し、新しいお住まいでの暮らしがより豊かなものとなるようそれぞれのお客様に合わせた柔軟なご提案やお手伝いができるよう努めております。
これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。