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2023年3月回答 kbさん/30代男性
良かった:とても親身に、かつ鬱陶しくない程度の距離を保って接して頂き、とても相談し易かったです。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
kb様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフの距離感にご安心を頂けたようで嬉しく思います。
お住まい探しにいらっしゃるお客様のご家庭状況やライフスタイルに同じものはございません。その為、ご提案をさせていただく際にはお客様からお伺いしたお話をスタッフ自身に置き換えて、今のお客様には何がより最善となるかと考え、ご要望やお客様のご要望だけでなく背景にまで寄り添ったご提案ができるよう努めております。
今後も変わらぬ姿勢でkb様をお待ちしております。
kb様が素敵なお住まいに出遭えるまでお付き合いさせて頂けると幸いです。
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2023年3月回答 むーさんさん/40代女性
良かった:相談内容に応じて臨機応変に対応してくださいました。細やかで丁寧な接客に感謝しています
気になった:とくないです
From TOHO HOUSE NERIMA
むーさん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お住まい探しはお客様がこれから先、長く安心できる場所を決める大切な選択です。たくさんの時間悩まれて決めたお住まいで、無理をしなければならなかったり後悔しながら過ごされる事は本当に悲しい事です。そんな事がないよう、お客様の快適で安心できる暮らしの為に弊社スタッフが努力を怠ることはございません。今回、むーさん様に寄り添ったお手伝いができたようでとても嬉しく思います。
弊社のお手伝いはご成約までで終わりではございません。これからも、むーさん様の新しいお住まいでの暮らしがよりよいものとなりますよう尽力して参りますので、物件以外の事でもお力となれる事がございましたらぜひ弊社スタッフにお任せくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
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2023年3月回答 ムギ茶さん/50代男性
良かった:相談や要望に対して迅速かつ丁寧な対応をいただき信頼?安心して取り引きができました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
ムギ茶様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社担当スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
弊社ではお客様一人ひとりに最良の選択をしていただけるよう不動産のプロとしての知識やご提案だけでなく、同じ目線で物件を見て、一緒に考えるお手伝いに努めております。現在、新しいご要望やご不明点はございませんか。ご相談のみでも構いませんので、気がかりな事がございましたらいつでもお声掛けくださいませ。
新しいお住まいでも、ムギ茶様に安心してお過ごしいただけるよう担当スタッフだけでなく弊社NEXT事業部によるアフターサポート(TOHOHOUSECLUB)でお力となる為引き続き尽力して参りますので物件以外の事でも、何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
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2023年3月回答 まりんさん/20代女性
良かった:無理な勧誘もなく好印象です。
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
まりん様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
お住まいをさがす上で、スタッフの第一印象はとても大事だと考えております。お客様の情報を共有させていただくことで、ご希望のお住まいを早く見つけることができますし、些細な疑問でもお気軽にお問い合わせいただくことで安心してお住まいをご購入していただくことにも繋がります。日々の生活の中でお住まいをお探しいただくことは大変かと思いますが、私共でお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
スタッフとお話いただいた中で、新しいご要望や気がかりな部分等ございませんか。物件のことはもちろん、資金面等のご相談のみでも構いませんのでいつでもお気軽にお声掛けください!まりん様が素敵なお住まいと巡り会えるよう引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。まりん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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2023年3月回答 hohoさん/30代男性
良かった:限られた条件で金利が優れている金融機関を見つけて、非常にありがたいです。接客も良かったです。
気になった:予算はそんなに高くないのせいなのか、この営業スタッフさんから提案していただいた物件の中で、自分に合う物件はなかなかないと感じでいます。でも最後にいい物件を決めていて、よかったです。
From TOHO HOUSE NERIMA
hoho様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
なかなか良い物件をご提案出来ていなかったようで申し訳ございません、最後に良い物件に出遭えたとのお言葉を頂き安心しました。
よりよいご提案のためには、それぞれのお客様の背景まで考えたご提案やご案内をすることが第一歩となります。
その為にはご要望だけでなく、お客様の生活スタイルをしっかりと把握し「自分だったらどうするか」と、まずお客様に寄り添った視点となることが大切です。
hoho様、新居へのお引っ越しが楽しみですね。お引っ越し後も、hoho様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、なにか気がかりなことがございましたらぜひ弊社スタッフにお任せくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
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2023年3月回答 きちさん/20代女性
良かった:妊娠中の物件探しでしたが、移動等お気遣いいただき大変助かりました。当初の予算を少し超えてしまいましたが、夫婦共に納得する物件を購入することができました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
きち様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
:妊娠中にも拘らず、お住まい探しにご一緒頂きまして感謝申し上げます。
今後もきち様をサポート出来るように致します。今はくれぐれも無理をなさらず、お体をご自愛ください。
お住まい探しは資金面や物件だけでなく、生活スタイルに合わせた環境やご家族の選択・成長による変化など深く考えなければならないことがたくさんあり、不安が大きい方が多くいらっしゃいます。そんなお客様に少しでも安心していただくため寄り添った対応を心がけ、いつでも頼りにしていただける身近な存在となれるよう努めております。
新しいお住まいでの、きち様の暮らしがより素敵なものとなるよう引き続きサポートして参りますので物件以外の事でもお力となれることがございましたらぜひスタッフへお声掛け下さい。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
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2023年3月回答 戸建て買った人さん/20代男性
良かった:あまりネットに載ってなさそうな地域情報などを紹介してくれたことや、自宅から物件までの送り迎えを毎回していただけたのが良かったです。
気になった:特にないです。
From TOHO HOUSE NERIMA
戸建て買った人様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お住まい探しでは物件自体をお選びいただくだけでなく、生活基盤が変わるお買い物ですので「これから」の暮らし方まで考えた選択をしていかなくてはなりません。
気を付けるべきポイントやどこに重きを置いて物件を比較するのか「分からない」が沢山出てくるのがご新居探しであると思います。
弊社担当スタッフがお客様に寄り添い、素敵なお住まいの出遭いまで携わらせて頂いたことに改めて感謝申し上げます。
新しいお住まいでも「素敵な時間」をたくさんたくさんお過ごしいただけるようサポートして参りますので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
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2023年3月回答 あさん/30代女性
良かった:とても丁寧に対応してくださいました。
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
あ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございます。
弊社は初めてお住まい探しされるお客様に多くご利用いただいております。お住まい探しでは物件そのものに関する事だけでなく、相場やどのような場面でどのようなお金が必要となるのか、見落としがちなポイントなど明確に調べられない事が多く、大きい不安をお持ちの方もいらっしゃいます。その為、弊社では「お客様はたくさんの不安を抱えて弊社にお見えになる」という大前提をスタッフ全員が銘肝しお客様に安心していただける丁寧で寄り添った対応ができるよう心がけております。
引き続き、あ様が素敵なお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけるよう努めて参りますので、ご相談やご案内のみでも構いません、お力となれることがございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。あ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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2023年3月回答 ゆりりんさん/30代女性
良かった:言葉遣いも丁寧で、経験値に基づいた提案等をして下さった。また、強引さも無く、大変ありがたかった。
気になった:特に無し
From TOHO HOUSE NERIMA
ゆりりん様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
「新しいお住まい」をご購入されるということは、新しい生活基盤を選ぶ、ということです。普段の生活の中で隠れてしまっている「当たり前」の中にはとても大切なご家族の平穏と安心があります。そういった見落としてしまいそうな大切な部分を取りこぼさないよう不動産のプロとしての知識・経験だけでなく、お客様一人ひとりに寄り添い、背景や時には趣味まで汲み取ったお手伝い・ご提案をすることが弊社の務めであると考えております。
引き続き、ゆりりん様が素敵なお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけるよう努めて参りますので、ご相談やご案内のみでも構いません、お力となれることがございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。ゆりりん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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2023年3月回答 オギさん/40代男性
良かった:ゴリ押しすることなくこちらの要望を聞いてもらえた点が良かったです。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
オギ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
よりよいご提案のためには、それぞれのお客様の背景まで考えたご提案やご案内をすることが第一歩となります。その為にはご要望だけでなく、ご家庭状況や生活スタイルをしっかりと把握し「自分だったらどうするか」と、まずお客様に寄り添った視点となることが大切です。
我々の姿勢をご評価頂けたことに改めて感謝申し上げます。
オギ様が素敵なお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけるよう努めて参りますので物件だけでなく資金面等のご相談のみでも構いません、気がかりな事やご不明点がございましたらいつでもお声掛けください。オギ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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2023年3月回答 lumicさん/50代女性
良かった:こちらは不動産購入にあたって全く知識がなかったのですが、営業スタッフの方はメリット、デメリット含めて1からわかりやすく丁寧に説明してくださいました。すべてにおいて紳士的に対応してくださるので、相談しやすく、これからの不動産選びをサポートしていただきたいと思いました。
気になった:ありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
lumic様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社は初めてお住まい探しされるお客様に多くご利用いただいております。お住まい探しでは物件そのものに関する事だけでなく、相場やどのような場面でどのようなお金が必要となるのか、見落としがちなポイントなど明確に調べられない事が多く、大きい不安をお持ちの方もいらっしゃいます。
その為、弊社では「お客様はたくさんの不安を抱えて弊社にお見えになる」という大前提をスタッフ全員が銘肝しお客様に安心していただける丁寧で寄り添った対応ができるよう心がけております。今回スタッフのそのような心がけを、lumic様に評価いただくことができ大変嬉しく思います。
引き続き、まさ様が素敵なお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけるよう努めて参りますので、ご相談やご案内のみでも構いません、お力となれることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!lumic様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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2023年3月回答 tkさん/40代男性
良かった:大変丁寧に対応いただき、かつ、素人にもわかりやすい言葉を適切に選んで明瞭に説明くださり、大変助かりました。非常に勉強になりました。また、購入までのサポートのみならず、アフターケアも充実しているとのことで、大変ありがたく、心強く思いました。
気になった:ありませんでした。
From TOHO HOUSE NERIMA
tk様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お住まい探しでは物件自体をお選びいただくだけでなく、生活基盤が変わるお買い物ですので「これから」の暮らし方まで考えた選択をしていかなくてはなりません。気を付けるべきポイントやどこに重きを置いて物件を比較するのか「分からない」がたくさん出てくるだけでなく、聞き慣れない用語や制度・資金計画など考えることが沢山でどうしようか分からなくなってしまいます。弊社では、判りづらい専門用語を極力避け、お客様に伝わり易い言葉を選択しております。
引き続き、tk様が素敵なお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけるよう努めて参りますので、ご相談やご案内のみでも構いません、お力となれることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。tk様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。