REVIEW
お客様口コミ

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4.0点

良かった:住宅購入についてわかりやすい説明的とても勉強になった。子供を見てくれて、話に集中出来た。
気になった:特になし

理解力 4.0点|整理力 4.0点|提案力 4.0点

2019年2月回答 たかさん/30代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

たか様、この度は東宝ハウス練馬へご来店頂きまして、誠に有難うございます。お住まい探しに集中していただける環境づくりも、私どもの重要な役割と捉えております。私どもの知識や経験をお伝えすることはもちろん、ご夫婦で集中して検討する時間作りのお役に立てたこと、こういった点をお客様に喜んでもらえると、この仕事をしていて良かったと心より思います。たか様の未来のライフプランに見合うようなお住まいが見つかるまでお付き合いさせて頂きますので、またのご来店をお待ち致しております。コメント有難うございました。

たか様、この度は東宝ハウス練馬へご来店頂きまして、誠に有難うございます。お住まい探しに集中していただける環境づくりも、私どもの重要な役割と捉えております。私どもの知識や経験をお伝えすることはもちろん、ご夫婦で集中して検討する時間作りのお役に立てたこと、こういった点をお客様に喜んでもらえると、この仕事をしていて良かったと心より思います。たか様の未来のライフプランに見合うようなお住まいが見つかるまでお付き合いさせて頂きますので、またのご来店をお待ち致しております。コメント有難うございました。

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5.0点

良かった:とても熱心に説明してくださいました。今後も相談したいなと思います。
気になった:特になし

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2019年2月回答 えりかんこさん/30代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

えりかんこ様、この度は東宝ハウス練馬へご来店頂きまして、誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉に対しても重ねて御礼申し上げます。住宅購入についての事はもちろん、ご購入後の検討すべき点や住宅ローンの繰上返済、借り換え、その他必要な税金、相続など、こんな事まで相談しても良いのか、と思う所でも、何でもご相談ください。東宝ハウス練馬では、物件の紹介はもちろん、その後のサポートの部分に特に力を入れておりますので、きっと、えりかんこ様の人生のお役に立てるかと思います。えりかんこ様の素敵なご縁が見つかるまでのサポートに尽力致しますので、今後とも宜しくお願い致します。コメント有難うございました。

えりかんこ様、この度は東宝ハウス練馬へご来店頂きまして、誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉に対しても重ねて御礼申し上げます。住宅購入についての事はもちろん、ご購入後の検討すべき点や住宅ローンの繰上返済、借り換え、その他必要な税金、相続など、こんな事まで相談しても良いのか、と思う所でも、何でもご相談ください。東宝ハウス練馬では、物件の紹介はもちろん、その後のサポートの部分に特に力を入れておりますので、きっと、えりかんこ様の人生のお役に立てるかと思います。えりかんこ様の素敵なご縁が見つかるまでのサポートに尽力致しますので、今後とも宜しくお願い致します。コメント有難うございました。

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5.0点

良かった:私たちの立場になって考えて頂いたので、物件と値段ともに納得のいくお家が買えました。
気になった:特にありません

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2019年2月回答 すぬおさん/20代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

すぬお様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また、高評価を付けて頂き、重ねて御礼申し上げます。お住まい探しのサポートに際し、お客様に寄り添い、理想のお住まいに向けて共に歩ませていただく…。そのようなイメージで本心からの応対をさせて頂いております。ですので、緊張ではなくリラックスした時間を過ごせたとのコメント、心より嬉しく思います。こちらの方こそ、ハウスオーナーズクラブを通じて、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。コメント有難うございました。

すぬお様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また、高評価を付けて頂き、重ねて御礼申し上げます。お住まい探しのサポートに際し、お客様に寄り添い、理想のお住まいに向けて共に歩ませていただく…。そのようなイメージで本心からの応対をさせて頂いております。ですので、緊張ではなくリラックスした時間を過ごせたとのコメント、心より嬉しく思います。こちらの方こそ、ハウスオーナーズクラブを通じて、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。コメント有難うございました。

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5.0点

良かった:物件に関しての説明がとても分かりやすかったです。また、急かしたり押し付けたりせず私たちのペースを合わせてくれて終始笑顔で接してくれました。赤ちゃん連れでの来店で不安でしたが、赤ちゃんにも優しく話しかけたり気にかけたりしてくれてとても嬉しかったです。内見時の車内でも物件の詳しい話から息子さんの楽しい話などを聞かせていただいて、リラックスした時間を過ごせました。担当スタッフがこの営業スタッフさんで良かったです。本当に感謝しております。今後もよろしくお願いいたします。
気になった:特にありません。

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2019年2月回答 れっつさん/20代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

れっつ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また、高評価を頂けたことに関しても重ねて御礼申し上げます。沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。赤ちゃんが楽しく遊べるキッズスペース、授乳室と、お子様がいらっしゃる方にもお気軽にご来店頂ける準備を整えております。またいつでもご来店下さいませ。今後はハウスオーナーズクラブを通じて、ご家族の成長に合わせたライフプランをご提案させて頂きます。是非、皆様で遊びにいらしてください。引き続き宜しくお願い致します。コメント有難うございました。

れっつ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また、高評価を頂けたことに関しても重ねて御礼申し上げます。沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。赤ちゃんが楽しく遊べるキッズスペース、授乳室と、お子様がいらっしゃる方にもお気軽にご来店頂ける準備を整えております。またいつでもご来店下さいませ。今後はハウスオーナーズクラブを通じて、ご家族の成長に合わせたライフプランをご提案させて頂きます。是非、皆様で遊びにいらしてください。引き続き宜しくお願い致します。コメント有難うございました。

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4.6点

良かった:いつも丁寧かつ迅速に対応して下さりとても助かりました。見たい物件もすぐに見学の段取りをして頂けたので、いつもこちらの希望に合った日時で物件探しが出来ました。またお勧めしない物件のポイントなども教えて下さり勉強になりました。
気になった:特にないです。

理解力 5.0点|整理力 4.0点|提案力 4.7点

2019年2月回答 Mさん/30代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

M様、この度は東宝ハウス練馬へご来店頂きまして、誠に有難うございます。不動産は生ものに例えられるほど市場の動きが活発です。お客様にご見学の希望をいただいた瞬間から、実際にご見学いただけるまではスピード感を持った応対が出来るよう社員一同、意識をしております。また、不動産のご紹介に関しましては、公平中立の立場を崩さず、良い点悪い点どちらもお伝えさせて頂き、その上でお客様自身で判断頂けるようにすることが私共仲介の務めだと考えております。全て知った上でご納得いくお買い物をしていただければと存じます。M様、今後とも宜しくお願い致します。コメント有難うございました。

M様、この度は東宝ハウス練馬へご来店頂きまして、誠に有難うございます。不動産は生ものに例えられるほど市場の動きが活発です。お客様にご見学の希望をいただいた瞬間から、実際にご見学いただけるまではスピード感を持った応対が出来るよう社員一同、意識をしております。また、不動産のご紹介に関しましては、公平中立の立場を崩さず、良い点悪い点どちらもお伝えさせて頂き、その上でお客様自身で判断頂けるようにすることが私共仲介の務めだと考えております。全て知った上でご納得いくお買い物をしていただければと存じます。M様、今後とも宜しくお願い致します。コメント有難うございました。

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5.0点

良かった:相談もしやすく、丁寧に説明していただきました。ありがとうございました。
気になった:特になし

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2019年2月回答 かなさん/20代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

かな様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また、高評価を頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。弊社スタッフの対応に対してお褒めのお言葉をいただけたことも大変嬉しく思います。不動産は購入する前より、購入した後の方が、分からないという壁にぶつかる事が増えるものです。その壁を、ハウスオーナーズクラブを通じて、一緒に乗り越えていけるようサポートさせていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。コメント有難うございました。

かな様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また、高評価を頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。弊社スタッフの対応に対してお褒めのお言葉をいただけたことも大変嬉しく思います。不動産は購入する前より、購入した後の方が、分からないという壁にぶつかる事が増えるものです。その壁を、ハウスオーナーズクラブを通じて、一緒に乗り越えていけるようサポートさせていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。コメント有難うございました。

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5.0点

良かった:とても親身に対応して頂きました。
気になった:特にありません。

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2019年2月回答 Kさん/30代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

K様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。高評価を頂けたことにも重ねて御礼申し上げます。お客様と同じ視点に立ち、寄り添い、理想を一緒にお探しする意識を持って、お住まいや住宅ローンをご紹介させていただいております。その上で、K様からのように【親身に対応して頂きました】といったお褒めのコメントを頂けたこと、弊社営業スタッフが行った事がK様の為になったのであれば、大変嬉しく思います。今後のハウスオーナーズクラブを通じたサポートも楽しみにして頂ければと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。コメント有難うございました。

K様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。高評価を頂けたことにも重ねて御礼申し上げます。お客様と同じ視点に立ち、寄り添い、理想を一緒にお探しする意識を持って、お住まいや住宅ローンをご紹介させていただいております。その上で、K様からのように【親身に対応して頂きました】といったお褒めのコメントを頂けたこと、弊社営業スタッフが行った事がK様の為になったのであれば、大変嬉しく思います。今後のハウスオーナーズクラブを通じたサポートも楽しみにして頂ければと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。コメント有難うございました。

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5.0点

良かった:楽しく物件見学ができた
気になった:特にない

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2019年1月回答 すももさん/30代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

すもも様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約頂きまして、誠に有難うございます。また、高評価を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。【家探し】というものは、夢や希望を膨らまし、楽しく未来を考えるものだと思います。ただ、現実を見ると、不動産屋さんに不信感を持っていて、心を開いて頂けないお客様も少なからずございます。そんな中、楽しみながら物件のご見学・ご契約をして頂けたのは、すもも様が先入観なしに東宝ハウス練馬を、担当の営業スタッフを信頼していただいた賜物でございます。私どもからも、心より御礼申し上げます。今後も変わらぬご対応でハウスオーナーズクラブを通じたお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。コメント有難うございました。

すもも様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約頂きまして、誠に有難うございます。また、高評価を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。【家探し】というものは、夢や希望を膨らまし、楽しく未来を考えるものだと思います。ただ、現実を見ると、不動産屋さんに不信感を持っていて、心を開いて頂けないお客様も少なからずございます。そんな中、楽しみながら物件のご見学・ご契約をして頂けたのは、すもも様が先入観なしに東宝ハウス練馬を、担当の営業スタッフを信頼していただいた賜物でございます。私どもからも、心より御礼申し上げます。今後も変わらぬご対応でハウスオーナーズクラブを通じたお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。コメント有難うございました。

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5.0点

良かった:要望を聞き、理想的なものを紹介していただけだ。
気になった:私の頭の中のデザインについて来て欲しかったです。

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2019年1月回答 まふさん/30代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

まふ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約頂きまして、誠に有難うございます。また、高評価を頂けたことにも重ねて御礼申し上げます。まふ様にとって理想的なお住まいをご紹介出来たのであれば心からの喜びでございます。今後お引渡しまでの間、お引渡し後のハウスオーナーズクラブによるアフターフォローにて、「東宝ハウス練馬で家を買って良かった。」そう思って頂けるように努めさせて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。コメント有難うございました。

まふ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約頂きまして、誠に有難うございます。また、高評価を頂けたことにも重ねて御礼申し上げます。まふ様にとって理想的なお住まいをご紹介出来たのであれば心からの喜びでございます。今後お引渡しまでの間、お引渡し後のハウスオーナーズクラブによるアフターフォローにて、「東宝ハウス練馬で家を買って良かった。」そう思って頂けるように努めさせて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。コメント有難うございました。

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3.9点

良かった:各種問い合わせへの対応が迅速で、電話でも対面でも早いタイミングでコミュニケーションをするタイミングを適切に設定してもらえました。
気になった:メールの返信時に過去の履歴をつけてもらえないので、経緯が見えづらい時がありました。

理解力 4.0点|整理力 3.3点|提案力 4.3点

2019年1月回答 ひろまるさん/30代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

ひろまる様、この度は東宝ハウス練馬にご来店頂きまして、誠に有難うございます。スピード感や営業についてのお褒めのお言葉、営業冥利に尽きます。東宝ハウスが掲げる企業理念、私たちの姿勢を表す言葉で
【「住まい」を通じて、ひとつでも多くの幸せな人生を世の中に増やし続けていくために、私たちは本気で努力する。
そして、私たちも幸せになる。】
という言葉が有り、その姿勢が少しでもひろまる様の為になっているのであれば、それが私達の幸せでございます。また、メールの過去の履歴に関して、ご不便を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。ひろまる様のご意見を社内で共有させていただき、改善に努めさせて頂く思います。貴重なご意見有難うございました。またのご来店をお待ちしております。

ひろまる様、この度は東宝ハウス練馬にご来店頂きまして、誠に有難うございます。スピード感や営業についてのお褒めのお言葉、営業冥利に尽きます。東宝ハウスが掲げる企業理念、私たちの姿勢を表す言葉で
【「住まい」を通じて、ひとつでも多くの幸せな人生を世の中に増やし続けていくために、私たちは本気で努力する。
そして、私たちも幸せになる。】
という言葉が有り、その姿勢が少しでもひろまる様の為になっているのであれば、それが私達の幸せでございます。また、メールの過去の履歴に関して、ご不便を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。ひろまる様のご意見を社内で共有させていただき、改善に努めさせて頂く思います。貴重なご意見有難うございました。またのご来店をお待ちしております。

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