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2022年5月回答 かぴばらさん/30代女性
良かった:接し方も対応もとても丁寧で、何もわからない私達に分かりやすく教えてくださいました。自分達の希望にあった物件を沢山探してきてくれて、とても感謝しております。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
かぴばら様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き合わせて感謝申し上げます。かぴばら様が大変ご満足いただけますお手伝いが出来ておりましたら大変嬉しいです。
本来、お客様にとってお住まい購入は一生に何度もないお買物でありますので、だからこそ、専門の知識や経験を持った信頼頂ける不動産担当者が、お客様の近くでサポートを行い、決して後悔のないお買い物となるように、お手伝いをするべきであると思います。
今回、そのサポートの役目をさせて頂き、ご契約に至るまで携わる事ができました事は、弊社としても大変光栄でございます。
今後とも何かございましたらまずはご連絡頂戴できますと幸いでございます。
この度はご購入ならびにコメント誠にありがとうございました。
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2022年5月回答 ヤワタさん/40代女性
良かった:とても丁寧にお話下さり、購入する際の注意点などもアドバイスを頂き、大変勉強になりました。
気になった:特にありませんでした。
From TOHO HOUSE NERIMA
ヤワタ様、この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂き誠に有難うございました。
ヤワタ様にとってご満足頂けます応対が出来ておりましたら大変嬉しく思います。
引き続きお住まいをお探しされる中で、今後のご不明点や疑問など数多く出てくるかと思いますが、いつでもお気兼ねなく弊社担当までお申し付け下さい。
迅速に対応させて頂きます。この度はコメント誠にありがとうございました。
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2022年5月回答 ゆきさん/40代男性
良かった:こちらの不安や疑問点を丁寧にひとつひとつ汲み上げてくださり、納得できるご回答を常に頂き、安心して色々とお任せできる営業スタッフ様でした。電話やメールでのご連絡にレスポンスがとても早かったのもとても助かりました。
気になった:担当された営業スタッフ様の気になった点、ということではないのかもしれませんが、取引に関する手続きなどのペースがなかなか過密かつとても早かったのと、都度遠くの店舗まで出向く必要があったので、かなり気力体力が必要で少々疲れた、というのはあります。
From TOHO HOUSE NERIMA
ゆき様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
ゆき様へご安心頂ける対応が出来ていたことに安心しました。
東宝ハウス練馬のスタッフは「住まい」のプロとして、お客様を最大限におもてなしする心を大切にします。
引き続き、何かお困りごとや不明点がありましたらどうぞ営業担当までお申し付け下さい。
迅速に対応させていただきます。
ご契約からお引き渡し迄、都度ご来社を頂き申し訳ございませんでした。
過密なスケジュールでご負担をお掛けしてしまった点をお詫び致します。
第一にお客様がストレスなくスムーズに進めていけますように最善を尽くしたいと思いますので、今後とも何かございましたらまずはご連絡頂戴できますと幸いでございます。この度はご購入ならびにコメント誠にありがとうございました。
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2022年5月回答 アーニャさん/20代女性
良かった:気になることについては、きちんと調べて丁寧に対応していただいた。
気になった:メールの内容に誤りがある場合があった。
From TOHO HOUSE NERIMA
アーニャ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして有難うございました。
弊社スタッフからのメール内容に誤りがあったことをお詫び致します。
細心の注意を払い、何事へおいても確認を怠らないように社内徹底致します。
貴重なご指摘を頂き、誠に有難うございます。
東宝ハウス練馬は「住まい」を仲介するだけではございません。
物件の引き渡し後も、生涯にわたってお客様に寄り添い、「住まい」と暮らしの安心をお届けしていくことをお約束させて頂いております。
TOHOHOUSECLUBを軸に、アーニャ様をサポートさせて頂きます。
これからもご来店をお待ちしております。
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2022年5月回答 KKさん/30代男性
良かった:フレキシブルに対応して頂き、ありがたいです。
気になった:ありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
KK様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
KK様のご要望にお応え出来たことを嬉しく思います。
これから始まる新居での生活、家のこと以外にもKK様のライフプランや何かあった際でも寄り添える存在であり続けたいと思います。
TOHOHOUSECLUBを軸に、これからもサポートさせて頂きます。
KK様、新生活おめでとうございます!
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2022年5月回答 /20代男性
良かった:周辺環境や作り、間取りなど生活するにあたってわたしたち子育て世代と同じ目線に立って懇切丁寧に接してくれました。
気になった:なし
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
大変嬉しいコメントを頂けたことに感謝申し上げます。
優先順位はお客様の気持ちを最優先しながらも、自分の家族であったら何と言うかも併せてお答えしております。
お客様の心配事に寄り添うことが出来たようで安心しました。
物件の引き渡し後も、生涯にわたってお客様に寄り添い、「住まい」と暮らしの安心をお届けしていくのが我々のスタイルです。
今後も引き続き宜しくお願い申し上げます。
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2022年5月回答 /30代男性
良かった:丁寧に説明いただきありがとうございます。
気になった:とくになかったです。
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社からのアドバイスにご満足を頂けたようで安心しました。
東宝ハウス練馬のスタッフは「住まい」のプロとして、お客様を最大限におもてなしする心を大切にします。
今後も変わらぬy姿勢でお待ちしております。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
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2022年5月回答 みみさん/20代女性
良かった:何度か見学等を案内して頂いていますが、毎回丁寧な説明や対応をしてくれます。私達の不安やわからない質問にもしっかりとわかりやすくお話しくださいました。今回ご縁あり希望の物件がみつかりました。今から住むのが楽しみです。本当にありがとうございます。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
みみ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。数ある不動産会社の中から弊社を選択いただき、「理想のお住まい」とのお引き合わせができましたこと、誠に嬉しく存じます。ご成約がゴールではなく、みみ様とのお付き合いがこれからスタートします。これからは「理想な暮らし」を送っていただくためのサポートができますよう努めてまいりますので、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
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2022年5月回答 住み替え検討中さん/40代男性
良かった:今後の人生を見据えた説明がとてもわかりやすかったです。他社の営業さんは成績のためにごり押ししようとする人が多いのに、こちらの立場にたって親切に説明して頂けて大変好感が持てました。
気になった:ありません。大変満足です。
From TOHO HOUSE NERIMA
住み替え検討中様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございます。「人生を見据えた説明がとてもわかりやすかった」との事で、ご不安の解消とともに、お役に立てておりましたら幸いでございます。私たちは、「住まいの購入」をゴールとせず、「住まいのもっと先」へ目を向け、日々活動しております。お住み替えは人生において重要なターニングポイントだと考えますので、引き続きご不明点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。この度はコメント誠にありがとうございます。
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2022年5月回答 くうみうさん/40代女性
良かった:購入後もお気遣い頂き、アフターケアもきちんとして頂いています
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
くうみう様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。「アフターケアもきちんとして頂いています」との事で、スタッフ一同安心しております。弊社ファイナンシャルプランナーによる無料サポートは今後も引き続きご利用いただけますので、ライフスタイルの変化などでお困りの点などあった際には、お気兼ねなくご相談くださいませ。これからも末永く良好なお付き合いを宜しくお願い申し上げます。改めまして、おめでとうございました。
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2022年5月回答 るるるさん/20代男性
良かった:一緒に将来について考えてくださりとても親身に相談に乗っていただけました。接客スペースの環境も綺麗で受付の方の対応も丁寧でした。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
るるる様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。弊社スタッフや社内環境について頂けたお褒めの言葉、非常にありがたく存じます。購入後もご不明点や不安な点などしっかりとサポートさせていただきますので、引き続き何なりとお気兼ねなくご相談くださいませ。お住まいの購入からスタートする新生活が素敵なものになりますよう、社員一同お祈り申し上げます。この度は温かいコメント誠にありがとうございます。
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2022年5月回答 アッコさんさん/30代女性
良かった:接客は終始丁寧で、安心出来ました。また無理やり購入する方向に持っていかれることも無く、今後のことをしっかりと考えた上で、じっくりと検討させてもらえる余裕も与えてもらい、今後も担当の方に相談に乗って貰えたらなと思いました。とても信頼出来ると思います。
気になった:気になったことは特にありませんでした。☆4つの所は今後相談して行くところなので4つにさせて頂きました。
From TOHO HOUSE NERIMA
アッコさん様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂き、誠に有難うございます。弊社には「お客様は家族・身内だと思ってご提案する」との教えが代々引き継がれてきました。だからこそ、 アッコさん様より頂戴したコメントは非常に嬉しく存じます。理想のお住まいで、理想の暮らしを実現していただくためにも、より良いご提案やご案内ができればと思いますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。