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2020年2月回答 ひでさん/30代男性
良かった:丁寧な説明で分かりやすかったです。
気になった:無いです
From TOHO HOUSE NERIMA
ひで様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂き誠に有難うございました。お住まい購入は、大変大きなお買い物となりますので、不安がとても多いモノだと思います。その中でひで様のお住まい購入とって、プラスになるご相談・ご提案が出来ておりましたら非常に嬉しく思います。今後は、ひで様が「この家で良かった」と長い将来に渡って想って頂けるお住まいを見つけて頂けます様に、常に最善のご提案を行い、今後共お客様へ寄り添いながら努めさせていただければと思いますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。大変嬉しいご回答誠に有難うございました。
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2020年2月回答 DKさん/30代男性
良かった:長くに渡り物件探しをお手伝いいただきました。おかげさまで、いい物件に巡り会えました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
DK様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また大変嬉しいお言葉も頂戴し合わせて感謝申し上げます。DK様がご満足頂けるお住まいに出会って頂けました事、またそれを無事にご購入頂けました事、弊社としても大変嬉しいです。時期や物件によっては、他のお客様と希望が重なってしまう場合もありますので、何より無事にご成約となった事が、一番良かったと思います。今後も、DK様にとっての最善のパートナーでいられます様に、ハウスオーナーズクラブ・ファイナンシャルライフサポートを通じて、お付き合いをさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
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2020年2月回答 パールさん/30代女性
良かった:とても丁寧で子連れにも優しかったです。
気になった:とくにありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
パール様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂き誠に有難うございました。弊社はご夫婦様がゆっくりお住まい見学・諸相談をして頂けます様に、必要でありましたら営業担当がお子様と遊ばせて頂いたり、お客様ルームにはお子様スペースもありますのでそちらで遊んで頂いたり、少しでもゆっくりお住まいのご相談をして頂ける空間作りを目指しております。今後もお住まい探しにおいて、何か気になる点などございましたら、どんな事でも構いませんので、まずはお気兼ねなくお申し付け下さい。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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2020年2月回答 トミーさん/30代男性
良かった:時間を使って一生懸命ご案内頂いたかと思います。最終的に価格面で障害がありましたが、色々とご対応頂き成約に至りました。
気になった:フットワークが軽いのは有り難いですが、やや適当な印象があります。こちらの質問に対して、直ぐに分からないことがあっても、確認して頂き教えて頂きたかったです。
From TOHO HOUSE NERIMA
トミー様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き、誠に有難うございました。ご成約を頂くまでの中で様々な出来事があったかと思いますが、トミー様にとって最終的にご満足頂けるお住まいをご成約頂けました事、大変嬉しく思います。改めましておめでとうございます。気になった点として、対応に不備・不足があったとの事、大変申し訳ございませんでした。また、ご不安を与えるような対応となってしまい大変失礼致しました。今後もハウスオーナーズクラブ・ファイナンシャルライフサポートを通じて、お手伝いをさせて頂きますが、そのような事がない様、弊社一同改めて共有を行い、真摯にご対応させて頂きます。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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2020年2月回答 mさん 20代・女性/ 20代女性
良かった:物件内覧の際の送り迎えなどの気遣いがあり良かった。小さい子供が居た為時間をたっぷり使って接客してくれた。
気になった:会話のテンポが良く相槌も元気良く返してくれたが、たまに返しが適当になり多々不安になることもあった。
From TOHO HOUSE NERIMA
m様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。内覧時の気遣いやお子様がいらっしゃる中での接客についてお心遣いができていたとの事で、大変嬉しいお言葉を頂き誠に有難うございます。気になった点として、m様にご不安を与えてしまい大変申し訳ございません。今後こういった事のない様、営業担当ならびに社内でも共有致しまして改善に努めて参ります。今後共、ファイナンシャルライフサポートやハウスオーナーズを通じて、m様がご安心頂けます様に、より一層努めさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
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2020年2月回答 シムさん/40代女性
良かった:長くお付き合い頂きました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
シム様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。お客様がご安心して・ご満足頂けるお住まいを見つけて頂けます様に、お客様に寄り添った営業を心掛けて日々取り組んでおりますので、シム様にとって安心して頂ける不動産のパートナーとなれましたら、大変嬉しく思います。また、今回長期のお手伝いをさせて頂きましたが、無事に気に入ったお住まいをご購入頂けました事も大変良かったです。今後も、更なる快適なお暮しをして頂く為にハウスオーナーズクラブ・ファイナンシャルライフサポートを通じて、引き続きお手伝いをさせて頂ければと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
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2020年3月回答 へいわだいさん/ 30代男性
良かった:また何かありましたら、この営業スタッフさんにお願いします。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
へいわだい様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。大変嬉しいご回答と高評価を頂き、合わせて感謝申し上げます。是非、いつでも結構ですのでお気兼ねなくお申し付けください。今回と同様に、へいわだい様にとってご満足頂けるご対応・ご提案をさせて頂きますので、引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠に有難うございました。
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2020年3月回答 ぽんさん/20代女性
良かった:不動産に関する知識が豊富で、疑問に丁寧に答えてくださいました。
気になった:とくにありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
ぽん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き、誠に有難うございました。ぽん様の不動産に関しての疑問解消を行い、無事にご成約までお手伝いをさせて頂けまして、弊社一同非常に嬉しいです。大きなお買い物ですので、間違った選択・認識とならない様に、日々弊社社員も不動産取引に関しての知識を深め、最新で正しい情報共有をお客様とさせて頂いております。今後もハウスオーナーズクラブを通じて、様々なご提案ができます様に、引き続き精一杯努めさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。大変嬉しいご回答誠に有難うございます。
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2020年3月回答 よつさんさん/40代男性
良かった:お願いした物件以外も紹介していただいたり、印象良かったです。
気になった:特にないです。
From TOHO HOUSE NERIMA
よつさん様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂き誠に有難うございました。よつさんに喜んで頂ける、また、印象の良い形でのご来店となり大変嬉しく思います。弊社は東宝ハウスグループ創業から40年以上、仲介専門として不動産売買のお手伝いをさせて頂いており、一件として自社の物件を所有しておりません。だからこそ、お客様のご条件に沿った様々な物件のご提案をさせて頂けております。今後も、よつさん様にとって素敵なお住まい探しができます様に、引き続きお手伝いをさせて頂けましたら幸いでございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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2020年3月回答 ななさん/ 40代女性
良かった:丁寧な接客で好感がもてました
気になった:なし
From TOHO HOUSE NERIMA
なな様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂き誠に有難うございました。丁寧な接客であったとの事で高評価を頂き、合わせて感謝申し上げます。弊社では、不動産探しにおいて、物件と同様に担当営業の印象や人柄もとても大切だと捉えております。何度とない不動産購入のお探しですので、少しでも快適に、ご満足頂けるお探しができます様に、引き続き精一杯お手伝いをさせて頂きますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。ご回答誠に有難うございました。
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2020年3月回答 こけしさん/ 30代男性
良かった:色々連絡しても比較的早くレスポンスをくれます。担当者の方の都合が付かなければ、他の担当の方が対応してくれます。検討事項に対して”おすすめ”はしてくれますが強引な感じは全くなく安心して検討できました。
気になった:総じてネガティブな印象はありません。ただし、どの仲介店舗にも言える事だと思いますが「ほとんど」の物件はどの仲介店舗で紹介して貰えるが中には特定の不動産屋さんだけが知っている物件もあるので、1つの店舗に頼り切りにならず自分でも探し・調べることは必要だと感じました。
From TOHO HOUSE NERIMA
こけし様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き、誠に有難うございました。弊社のご対応に対して大変嬉しいご回答と印象も持って頂き、合わせて感謝申し上げます。こけし様にとって安心頂けるお住まい探しが出来ておられましたら大変嬉しいです。また、こけし様が仰られる様に、物件に関してもそうですが、様々な不動産会社とお会い頂き、「自分にとって良い会社・担当者・物件」を選んで頂く事は大変重要な事だと思います。その中で、様々な出会いを経て、満足頂くお住まいが見つかり、充実した新生活が始まります。これからも、お客様にとって弊社がそういった会社として選んで頂けます様に、そういった会社であり続けれます様に、社員一同引き続き努めさせて頂きます。この度は、誠に有難うございました。
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2020年3月回答 よつさんさん/ 40代男性
良かった:丁寧に対応していただきました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
よつさん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き、誠に有難うございました。丁寧に対応ができていたという事で高評価を頂き、合わせて感謝申し上げます。よつさん様にとってご満足頂けるご対応が出来ておりましたら、弊社としても非常に嬉しく思います。今後も、更なる快適なお暮しのご提案・サポートができます様に、ハウスオーナーズクラブ・ファイナンシャルライフサポートを通じてお手伝いをさせて頂ければと思いますので、引き続き宜しくお願い申しあげます。この度は、大変嬉しいご回答誠にありがとうございました。