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2022年2月回答 さささん/30代女性
良かった:大変熱心に接客していただきました。手続きがスピーディーに進むよう購入までサポートしていただいて感謝しています。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
ささ様、この度は東宝ハウス練馬にご成約を頂きまして誠に有難うございました。手続きからご購入まで問題なく進めたことを嬉しく思います。私達のゴールは皆様からご成約を頂くことで終了とは考えておりません。ご成約を頂いてから始まるファイナンシャルライフサポートをスタートとして 考えており、生涯に渡り、無期限無償のサポートを致します。今後も引き続き東宝ハウスを宜しくお願い致します。
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2022年2月回答 渡辺さん/20代男性
良かった:私たち目線で物件についての意見を出していただき住居を選ぶ上で何を優先していくべきなのかがより明確になりました。
気になった:特にありませんでした。
From TOHO HOUSE NERIMA
渡辺様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。渡辺様に寄り添うことが出来たようで安心しました。東宝ハウス練馬の営業スタッフは不動産のプロであると同時に、常にお客様と同じ立場、同じ目線で考えながら、お客様ひとりひとりと真剣かつ丁寧に向き合います。ご契約後から始まる東宝ハウスCLUBでは、お引渡し後も継続してお客様の生涯に寄り添い、「不安」と「不満」の解消、安心とワンランクアップの付加価値を提供します。今後も引き続き宜しくお願い致します。
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2022年2月回答 みうさん/10代女性
良かった:不明な点などを細かく教えてくださったりしてここに来て、この担当者さんで良かったと思いました!
気になった:特にないです
From TOHO HOUSE NERIMA
みう様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。みう様のご不明点にお応えすることが出来たようで安心しました。また、大変嬉しいコメントまで頂けたことを感謝申し上げます。我々、東宝ハウス練馬は東京23区の素敵な空間をご提案します。不動産の売買には、土地や建物をはじめ、保険や税金、住宅ローンなど幅広い専門知識とスキルが必要です。東宝ハウス練馬の営業スタッフは不動産のプロであると同時に、常にお客様と同じ立場、同じ目線で考えながら、お客様ひとりひとりと真剣かつ丁寧に向き合います。今後も変わらぬ姿勢でみう様をお待ちしております。
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2022年2月回答 田中さん/20代男性
良かった:線路沿いの物件を検討していましたが、電車の音を熱心に相談してくれたり、車の中から音の確認をしてくれたりしました。
気になった:特にないです。
From TOHO HOUSE NERIMA
田中様、この度は東宝ハウス練馬へご来店を頂きまして誠に有難うございました。田中様の音へのご不安に寄り添うことが出来たことを嬉しく思います。不安を少しでも安心に変えることが重要であると思っております。見える不安もあれば見えない不安も時には御座います。不安の正体が見えることでどのように向き合うかが見えてきます。我々の求められる姿勢として、お客様の気付かれていないメリットやデメリットを事実としてお伝えすることであると思います。今後も引き続き東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2022年2月回答 なおちゃんさん/40代女性
良かった:とても丁寧で分かりやすく教えてくださいました。
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
なおちゃん様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。なおちゃん様にご理解を頂けたようで安心しました。「不動産購入はゴールでは無く、スタートです。」 私達を取り巻く環境や世の中の変化により、近年は住宅ローンをはじめとするお金に纏わる事柄に「不安と不満」が付き纏います。変化に対応できるサポート体制を造り、お客様の傍に居続けることが重要であると考えております。今後も引き続き東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2022年2月回答 ぉゃっさん/30代男性
良かった:ご担当者並び店頭スタッフの皆様、本当に丁寧に対応していただき物件の購入までに至った事大変感謝しております。
気になった:気になった点や不快に感じた点はなかった。
From TOHO HOUSE NERIMA
ぉゃっ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。ぉゃっ様が素敵なお住まいに出遭えたことを嬉しく思います。「不動産購入はゴールでは無く、スタートです。」 私達を取り巻く環境や世の中の変化により、近年は住宅ローンをはじめとするお金に纏わる事柄に「不安と不満」が付き纏います。お引渡し後も、変化に対応できるサポート体制を造り、お客様の傍に居続けることが重要。住宅ローンをお使いのお客様の場合、 同じ金額を借りていても返済方法如何によっては生涯で数百万円の支払い差が生じるとも言われております。借り換えや繰上げ返済、固定金利選択期間終了後の金利商品選択等、 ご相談にお答え出来るよう、ご購入頂いたお客様のライフプランはその都度保管させて頂きます。今後も引き続き宜しくお願い致します。
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2022年2月回答 リックさん/40代男性
良かった:こちらが理解しできるよう丁寧な説明をして下さりました。子供と訪問したけど、機嫌良くキッズスペースで過ごせて良かったです。
気になった:他のスタッフが担当して下さったが、物件情報をモニターで紹介して頂いたとき、内装等の写真も一緒に見られたら良かったです。
From TOHO HOUSE NERIMA
リック様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。お子様にも喜んで頂けたようで安心しました。今年の2月に接客スペースをリニューアルさせて頂きました。広い空間でゆったりとお寛ぎ頂けるスペースを心掛け設計致しました。物件の内装等の写真をお見せすることが出来ずに申し訳ございませんでした。少しでも多くのご判断材料を用意出来るように体制を整えたいと思います。今回は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
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2022年2月回答 なななななななさん/30代・女性
良かった:丁寧に接客していただきました。質問したことにもすぐに答えて頂けました。
気になった:特に気になる点はありませんでした。
From TOHO HOUSE NERIMA
ななななななな様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。ななななななな様のご質問に対してお応え出来たことを嬉しく思います。東宝ハウスは、ご購入前のお客様には無理のない住宅ローンを提案させて頂いております。また、、お引き渡し後もアフターサポートを生涯に渡り継続致します。ご購入後のお客様には生活の変化に伴うライフプランの立て直しや、繰り上げ返済、その他税金に関わる様々な事項もお客様に寄り添いコンサルティング致します。弊社では生涯に渡り無料にて相談を受け付けることが可能となります。今後芋引き続き東宝ハウスを宜しくお願い致します。
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2022年2月回答 タプさん/30代男性
良かった:見学をお願いしましたが、対応が迅速で、接客態度や配慮が優れていて、その場で解決しない疑問点や質問事項にもきちんと調べて後日の案内内容に反映して頂けました。また、案内の利欠点に関する公平性には、とても好感が持てました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
タプ様、この度は東宝ハウス練馬へご来店を頂きまして誠に有難うございました。
ご案内の際にメリットデメリットを必ずお伝えしております。見える欠点ならば良いのですが、見えない欠点もあるのが不動産の難しいところです。人生の中で何度とないお買物ですので我々も初心を忘れずに慎重にお伝えすることを心掛けております。今後も引き続き東宝ハウスを宜しくお願い致します。
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2022年2月回答 コージーさん/30代男性
良かった:電話連絡してから実際の物件の見学までの対応が迅速で助かりました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
コージー様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。対応が迅速に出来たことを嬉しく思います。東宝ハウス練馬のスタッフは「住まい」のプロとして、お客様を最大限におもてなしする心を大切にします。お客様との出逢いに感謝し、初心を忘れずに準備することを忘れません。これからもコージー様をお待ちしております。今後とも東宝ハウス練馬を宜しくお願い申し上げます。
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2022年2月回答 KIPOさん/20代女性
良かった:押し売りではなく、親身に相談に乗ってくれます。私達が時間に少し遅れても外で待っててくださり、申し訳なく、、誠意を感じます。
気になった:特にないです。
From TOHO HOUSE NERIMA
KIPO様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。また、我々のことをお気に掛けて下さり恐縮致します。東宝ハウス練馬のスタッフは「住まい」のプロとして、お客様を最大限におもてなしする心を大切にします。私たちのお届けするサービスはもちろん、店舗の雰囲気、広告など、あらゆるモノやコトにおいて期待を超える感動を提供致します。今後も変わらぬ姿勢でKIPO様をお待ちしております。
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2022年2月回答 あみけさん/30代女性
良かった:急なご相談にも関わらず、ご丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
あみけ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。あみけ様のご相談に対応できたことを嬉しく思います。東宝ハウスの特徴でもあるファイナンシャルライフサポートをベースとした「未来カレンダー」をご確認頂けましたでしょうか。弊社ではご購入後の長い人生に着目し、我々やお客様も見えていない未来の現実を一緒に見ることを大切にしております。そのうえでお客様にとって最適な不動産をご紹介させて頂いております。今後とも東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。