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2020年9月回答 /30代男性
良かった:こちらのわがままな要求にも嫌な顔せず答えていただき、本当にありがとうございました。最終的に仲介でない物件に決めてしまったため購入には至りませんでしたが、もしまた機会があったら是非こちらの営業さんから購入したいです。
気になった:ありません
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございます。弊社でご購入に至らなかったとの事ですが、お客様がご満足いただけるお住まいに出会っていただき、無事にご購入頂けた事が、弊社としては何よりも嬉しく喜ばしい事だと感じております。今後は住宅ローンや建物全体の事・お住み替えやお借り換えなど、様々なご不明点がでてくるかと思いますが、どうぞお気兼ねなく弊社までお申し付けください。精一杯お手伝いをさせて頂きます。この度はコメントありがとうございました。
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2020年9月回答 いーさんさん/40代男性
良かった:こちらの要望に対して迅速に対応していただき、また、必要以上に焦らされる事はなく、大事な所だけ押さえて案内してもらえたことで信頼をもって話をさせてもらえました。
気になった:私の担当スタッフとは別の方が別席で大きい声で商談しているのが気になりました。
From TOHO HOUSE NERIMA
いーさん様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。いーさん様がご安心・信頼頂ける対応ならびにご提案ができていたとの事で大変嬉しく思います。あわせて、お客様接客ルームにおいて、声が聞こえてしまっていたとの事で、不快・ご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。今後は同じことが無い様に、弊社一同改めて注意して応対をさせて頂きます。この度はコメントありがとうございました。
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2020年9月回答 パグかおさん/30代女性
良かった:希望に沿った物件を一生懸命探していただき、夜遅くまで内観にお付き合いくださり、非常に親切さと温かみを感じられるご対応をしていただきました。ご連絡も常にマメにしてくださり、とても迅速かつご丁寧でした。お陰様で、素敵な理想のマイホームに巡り会うことができました!(^^)
気になった:特にないです
From TOHO HOUSE NERIMA
パグかお様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。大変嬉しいコメントならびにお褒めの言葉を頂戴し、合わせて感謝申し上げます。パグかお様が大変喜んで下さっており、弊社としても大変嬉しいです。また、これから始まる長い新生活において、その一端に携わる事ができました事は大変感慨深く誇らしい気持ちでいっぱいであります。今後共、、ミラカレclubを通じて、より良いお手伝いが出来ます様に、引き続きよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
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2020年9月回答 ぷりんさん/30代女性
良かった:とても対応が速くこちらも安心してお任せ出来ました。色々な物件を紹介してもらって検討出来ました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
ぷりん様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。弊社は丁寧な接客対応から作業、ご提案を行うまで常にお客様の立場に立った営業を心掛けてお仕事をさせて頂いております。今後も日々精進を重ね、10年後も、20年後も、東宝ハウス練馬に任せて良かったと思って頂けるように営業スタッフはもちろん、会社としても、成長していきたいと思います。その中で、何十年後に改めて「購入して良かった」と感じて頂けます様に、引き続きぷりん様にとってご満足頂けますお手伝いをさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
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2020年9月回答 よりよりさん/30代男性
良かった:素晴らしい接客で、感動しました!とても信用できる担当の方で、不動産のことはなんでも相談したいと思いました!
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
よりより様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。素晴らしい接客で感動しましたとの大変嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。また何でも相談したいとの事で、不動産会社として大変嬉しいお言葉も頂戴し合わせて感謝申し上げます。なんでもご相談ください!よりより様が「やっぱり良かった」と思って頂ける会社で居続けられます様に、引き続き精進して参りますので、今後共どうぞよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
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2020年9月回答 そうさん/30代女性
良かった:ご担当エリアと離れていましたが、子供が小さいことを鑑みて送迎等をしてくださりありがたかったです。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
そう様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。弊社は、固定したエリア設定はせずにお客様のご要望やご条件によって柔軟に対応をさせて頂けますので、今回そういった所でそう様がご満足いただけました事は大変嬉しく思います。また、お客様によってはご家族の体調やお車の有無・見学人数など様々な違いがございますので、そういった際でも柔軟に対応できる準備を心掛けております。引き続き、ご要望がありましたらどうぞお気兼ねなく担当営業までお申し付け下さい。迅速に対応させて頂きます。この度は誠にありがとうございました。
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2020年9月回答 30代男性さん/30代男性
良かった:要望を良く聞いていただけました。また、電話やメールへの反応も迅速で、全体的にスムーズにご対応いただけました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
30代男性様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。30代男性様がご満足頂けるお住まい購入のお手伝いができておりましたら大変嬉しく思います。また、なにより30代男性様が安心して頂けるお住まいに出会っていただき、無事にご購入頂けました事が弊社としてはとても嬉しいです。引き続き、弊社のサポートサービス「ミラカレclub」を通じて、ご安心頂ける新生活を送って頂けます様に精一杯サポートをさせて頂きます。この度は誠にありがとうございました。
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2020年10月回答 スウィングさん/50代男性
良かった:こちらの要望をしっかり理解し、知りたいことにも的確に回答して頂き、決して押し付けがましいこともなく、きめ細やかな対応をして頂きました。結果として、自宅売却、分譲購入とも、大変スムーズに希望通りの条件で契約することができました。
気になった:特にありません。終始不安やストレスを一切感じることがありませんでした。
From TOHO HOUSE NERIMA
スウィング様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。今回、ご自宅のご売却ならびに新居購入のお手伝いを弊社でさせて頂きまして誠に感謝申し上げます。お住み替えについては、タイミングや「ご売却の買主様」・「ご購入物件の売主様」との日程調整なども非常に重要になって参ります。また、住宅ローンの残額精算や自己資金の割合など考えていかなければならない事も多く、不安な部分も数多くおありだったかと思いますが、スウィング様がストレスなくご満足いただけるお手伝いができていたとの事で大変嬉しく思います。今後も、ローンの返済シミュレーションや各種保険について是非ご相談できる窓口を用意しておりますので、お気兼ねなくお申し付け下さい。この度は誠にありがとうございました。
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2020年10月回答 みいちゃんさん/40代女性
良かった:いつも一生懸命に応対して下さりました。たまにわからない事があっても、すぐに調べて連絡を下さりました。
気になった:事務所で詳しい説明を聞いた際、上司の方が少し高圧的な雰囲気でした。
From TOHO HOUSE NERIMA
みいちゃん様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。みいちゃん様がご不明であった点について迅速に対応できていたとの事でお褒めの言葉を頂き有難うございます。また、みいちゃん様にとって安心して頂けるお手伝いができておりましたら大変嬉しく思います。営業担当と共に対応しておりました者が高圧的な雰囲気だったとの事で、みいちゃん様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様だけでなく、社内全体を通じて、より良い環境でご対応が出来ます様に、弊社でも注意喚起を行い改善して参ります。貴重なご意見誠に有難うございます。引き続きよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
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2020年10月回答 natsuさん/30代女性
良かった:突然の打ち合わせにも対応していただき助かりました。
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
natsu様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。突然の予定にも対応をさせて頂いたとの事で、natsu様がご満足頂ける行動ができておりましたら大変嬉しく思います。お客様にとって貴重な休日のお時間、また場合によっては出勤日でもお時間を頂戴しなければならない事も多い不動産の取引ですので、少しでもストレスなくお手伝い出来ます様に日々精一杯心掛けております。今後も、ミラカレclubを通じて、より良いお手伝いが出来ます様に精一杯尽力致しますので、引き続きよろしくお願いいたします。この度は誠に有難うございました。
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2020年10月回答 roninさん/30代男性
良かった:丁寧に対応して頂いた。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
ronin様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。丁寧な対応だったとの事で、お褒めの言葉を頂戴し合わせて感謝申し上げます。ronin様がこれからも安心してお住まい頂けます様に、引き続きお手伝いならびにお力添えをさせて頂ければと思いますので、何かありましたらいつでもお気兼ねなくお申し付けください。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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2020年10月回答 ゆりえさん/30代男性
良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手に整理してくれて、物件をピックアップしてくれました。
気になった:特にないです
From TOHO HOUSE NERIMA
ゆりえ様、この度は東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。ゆりえ様がご満足頂けるお住まい探しのお手伝いならびにご提案ができておりましたら幸いでございます。また、安心してご購入まで至って頂けた事は弊社としても大変嬉しく思います。直近では、コロナウイルスなど様々な要因でお客様自身もご不安の多い中、弊社がお手伝いできました事はとても光栄でございます。今後共、ミラカレclubを通じてより良い生活を送って頂けます様に、精一杯お手伝いをさせて頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。