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2020年4月回答 Sさん/30代女性
良かった:連絡や準備が迅速で安心できた。強引なおすすめなどがなかったので落ち着いて購入を決めることができた。接客が丁寧だった。
気になった:なし
From TOHO HOUSE NERIMA
S様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き、誠に有難うございました。弊社のご対応に対して大変嬉しいご回答と印象も持って頂き、合わせて感謝申し上げます。お客様にとって大変大きなお買い物になるものだからこそ、しっかり吟味して頂き、かつ我々不動産会社としては、日々販売状況が変わる中で、気に入って頂いた物件を問題なくご購入頂けます様に、迅速に対応させて頂いております。これからのS様の人生がお住まいを通じて素敵なモノになります様に、引き続きお手伝いをさせて頂ければと思います。この度は、誠に有難うございました。
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2020年4月回答 /20代男性
良かった:基本的にはトータル的に不満はない。
気になった:忙しいのは理解しているが、打ち合わせに遅れ、なおかつ不在の場面があった。※不在の共有は事前になされていなかった。
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き、誠に有難うございました。打ち合わせへの遅れならびに不在があり、事前連絡・共有もなかったとの事で大変申し訳ございません。弊社としても重要なご指摘であると認識し、全社員に情報共有をさせて頂きます。良かった点としてご不満の無いお手伝いができました事は非常に嬉しく思います。今後は、上記のような点が起こりません様、より一層各社員が意識を致しまして、引き続き精一杯努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見誠に有難うございました。
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2020年4月回答 ニックネームさんさん/ 30代男性
良かった:希望する条件の物件を何件も時間をかけて回っていただきました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
ニックネームさん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。ニックネームさん様のご希望に沿った物件のご提案ならびにご紹介・ご見学をさせて頂けたとの事で、ご満足頂けておりまして大変嬉しく思います。ニックネームさん様にとって、素敵な出会いとなったお住まい探しに携われました事は、弊社としても誇りに思います。住まいのパートナーとして、今後共お困りごとがございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さい。引き続き宜しくお願い申し上げます。
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2020年4月回答 イシシさん/ 20代男性
良かった: 気になってる所を全て把握してくれてた
気になった:なし
From TOHO HOUSE NERIMA
イシシ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き、誠に有難うございました。高評価を頂き合わせて感謝申し上げます。イシシ様にとってご満足頂けるご対応が出来ておりましたら、弊社としても非常に嬉しく思います。今後も、更なる快適なお暮しのご提案・サポートができます様に、ハウスオーナーズクラブ・ファイナンシャルライフサポートを通じてお手伝いをさせて頂ければと思いますので、引き続き宜しくお願い申しあげます。この度は、大変嬉しいご回答誠にありがとうございました。
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2020年5月回答 チョウさん/30代男性
良かった:言葉遣いがすごく丁寧でした。いろいろ問題があって、いちいち整理していただき、本当にありがたいです。信頼できる方と思います。長く付き合いたいと思いました。
気になった:なし
From TOHO HOUSE NERIMA
チョウ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。また大変嬉しいお言葉も頂き、合わせて感謝申し上げます。ご契約を迎えるまで、乗り越える壁や解決しなければならないポイントなど、お客様ごとに様々ございますが、弊社はその壁やポイントを、まず「知ってもらい」、一緒に「ご解決」できます様に努めさせて頂いております。今回、チョウ様にとって信頼頂ける会社となれておりましたら大変嬉しく思います。今後も、ミラカレクラブを通じて末永いお付き合い何卒宜しくお願い申し上げます。
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2020年5月回答 hogeさん/30代女性
良かった:たくさんの物件を提案してくれた
気になった:希望額をオーバーする物件がたまに紹介された
From TOHO HOUSE NERIMA
hoge様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂き誠に有難うございました。より良いオンリーワンの物件を見つけて頂くために、比較材料として見比べのしやすい価格の異なった物件をご提案させて頂くケースもございますが、その点のご説明等をしっかりとお伝え出来ておらず、hoge様にとってご不安を与えてしまい誠に申し訳ございません。引き続き、hoge様が素敵なお住まいを見つけて頂けます様、営業担当・弊社も含め精一杯努めさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
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2020年5月回答 sekiさん/30代女性
良かった:・担当者から複数案件の見学の提案をもらい、希望エリアでの内覧が実現できた・初めての内覧だったが、担当者から部屋以外の共用部についても丁寧な説明が受けられた(他の会社の担当者では回答できない点も説明された)・担当者から知りたかった税金や住宅ローンのことを教えてもらい、資料ももらった
気になった:ない
From TOHO HOUSE NERIMA
seki様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。大変嬉しいご回答ならびに高評価を頂き、合わせて感謝申し上げます。お住まいは、物件やローン・資金面など様々な所で、良い点と悪い点、いわゆるメリット・デメリットは存在するかと思います。だからこそ、弊社営業スタッフは、お客様にとって「購入して本当に良かった」と思って頂けるお住まいを見つけていただける様、ご案内の段階からお客様にしっかりメリット・デメリットを正確・丁寧にお伝えさせて頂いております。そういった中、今回seki様が素敵なお住まいを見つけて頂けて大変嬉しいです。引き続き、ミラカレクラブを通じて末永いお付き合い何卒宜しくお願い申し上げます。
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2020年5月回答 TOKさん/30代男性
良かった:一生で一番高い買い物のため、不安が大きかったが、親身になっての購入した後の生活も含めたアドバイスなどももらい非常に心強かった。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
TOK様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。不動産購入に関する不安点や不明点について、安心してご購入頂けます様に、ご提案・ご回答が出来ました事、また、そういった中で弊社からご購入を頂けました事大変光栄でございます。TOK様にとって、素敵なお住まいに住んで頂けるサポートができまして弊社も大変嬉しく思います。今後も、更なる快適なお暮しをして頂く為にミラカレクラブを通じて、引き続きお手伝いをさせて頂ければと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
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2020年5月回答 /30代男性
良かった:接し方がとても丁寧で好感が持てました。また物件情報も即座にご提案頂き大変感謝しています。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
名無し様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。弊社担当営業の対応について大変嬉しいお言葉をいただき、合わせて感謝申し上げます。名無し様にとって、素敵なお住まい探しならびにお住まい購入となって頂けておりましたら、弊社としてもとても嬉しく思います。今後共、引き続きミラカレクラブを通じてより良いご提案ができます様に、お手伝いをさせて頂きます。この度は、誠に有難うございました。
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2020年5月回答 ふじーさん/ 30代男性
良かった:住宅ローンや物件の将来的な資産価値など、素人には分かりにくい部分まできちんと説明して頂き、不安のない状態で購入手続きを進める事ができました。
気になった:探している物件の条件をいくつかお伝えしていたが、最初に提案された複数の物件の中にはあまりしっくりくるものがなかった。
From TOHO HOUSE NERIMA
ふじー様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き、誠に有難うございました。お住まいの購入にあたり普段、聞かない点や見えない部分も非常に多かったかと思いますが、ふじー様がご安心頂けるご説明・ご提案が出来ておりましたら幸いでございます。また、ご提案物件についてしっくりくるものがなかったとの事で、より良いご提案が出来ておらず大変失礼致しました。今後共、ふじー様にとって安心頂けるパートナーでありますように精一杯お手伝いをさせて頂きます。この度は、誠に有難うございました。
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2020年5月回答 だーいさん/30代男性
良かった:真摯に向き合って頂き、納得の物件をご購入させて頂きました。一生で一番高いものなので、信頼できる営業さんから購入できて良かった。もちろん接客や提案頂ける物件も優良物件ばかりでした。ありがとうございました!
気になった:なし
From TOHO HOUSE NERIMA
だーい様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き、誠に有難うございました。高評価を頂き合わせて感謝申し上げます。弊社は仲介会社だからこそ、必ず売らなければいけない物件というものがなく、お客様の立場・目線で様々な物件のご提案ができ、また自社建築物件がないからこそ、物件の良し悪しを客観的に判断し、お伝えできると考えております。だーい様にとって、ご満足頂けるお手伝いをさせて頂けた事は弊社も大変嬉しく思います。今後も、ミラカレclubを通じて、引き続き精一杯お手伝いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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2020年5月回答 Kさん/20代男性
良かった:大変勉強になりました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
K様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂き誠に有難うございました。人生で何度とない不動産購入ですので、分からない点やご不安に思う点も多々あるかと思います。まずはそういった点をしっかりと払拭・解決して頂き、スッキリとした状態でお住まい探しを行って頂く事で、K様にとって結果的に良いお住まいを見つけて頂ける事に繋がるかと思いますので、今回少しでもそういったお手伝いが出来ておりましたら嬉しく思います。引き続き、素敵なお住まいを見つけて頂けます様に精一杯お手伝いをさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、高評価ならびにコメントありがとうございました。