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2023年9月回答 ひーさん/40代女性
良かった:シングルマザーとして物件購入を検討していました。こちらの条件などいろいろありましたが、担当の方には親身になって探して頂き感謝の気持ちでいっぱいです。他のスタッフの方々にも引き渡しまで協力して頂き、チームとして素晴らしいと思います。ありがとうございます。
気になった:なし
From TOHO HOUSE NERIMA
ひー様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
ひー様に寄り添い、親身になり向かい合うことが出来たのは、ひー様のお人柄から弊社スタッフが心を動かされ自分事として捉え、考え、行動することが出来ていたからではないでしょうか。弊社は感動を大切にしてます。成功にも失敗にも感動が付いてくることが大事なことではと思っております。
不動産購入をきっかけに東宝ハウスと出遭ったお客様にひとつでも多くの幸せをお届けしたいと思います。弊社のスローガンには「その先に私達も幸せになる。」と記されてます。これからも真のパートナーとなれるようひー様をサポート致します。
お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2023年9月回答 /30代・男性
良かった:初歩的なところからじっくり話をしていただき、理解が深まりました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は東宝ハウス練馬へのご来店、誠に有難うございました。
初めての不動産購入においては、何が判らなくて、判らないことが何かが皆様が不安な部分ではと思われます。
お客様の御悩み事も含めてご相談頂ける良きパートナーとしての姿勢も我々仲介業者としての務めであると考えております。お客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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2023年9月回答 ネリマさん/30代女性
良かった:メールの返信が早くて安心できました。
気になった:なし
From TOHO HOUSE NERIMA
ネリマ様、この度は東宝ハウス練馬へのご来店誠に有難うございました。
ご安心頂ける対応が出来ていたようで弊社としても安心しました。
弊社では、お客様の御悩み事も含めてご相談頂ける良きパートナーとしての姿勢も我々仲介業者としての務めであると考えております。
良きパートナーとして敏速な対応やメリットデメリットを含めて適切な判断材料をお渡しすることは大切なことです。
ストレスなくご見学頂き、楽しく不動産に触れて頂く、その為には安心してお話しできる友好な関係が必須であり、我々に求められることはお客様に寄り添う姿勢ではないかと思っております。弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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2023年9月回答 あきさん/30代女性
良かった:沢山質問してしまいましたが、嫌な顔をせずに答えてくれました。空調や休憩なども考慮してくれました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
あき様、この度は東宝ハウス練馬へのご来店を頂きまして誠に有難うございました。
沢山のご質問を頂けたようで有難うございます。
初めての不動産購入においては、何が判らなくて、判らないことが何かが皆様が不安な部分ではと思われます。
お客様の御悩み事も含めてご相談頂ける良きパートナーとしての姿勢も我々仲介業者としての務めであると考えております。お客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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2023年9月回答 /30代女性
良かった:とても丁寧で安心して見学ができました。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は東宝ハウス練馬へのご来店を頂きまして誠に有難うございました。
安心してご見学頂けたとのお言葉を拝見し、安堵しております。
ストレスなくご見学頂き、楽しく不動産に触れて頂く、その為には安心してお話しできる友好な関係が必須であり、我々に求められることはお客様に寄り添う姿勢ではないかと思っております。今後も変わらぬ姿勢でお待ちしております。
高評価並びにコメントを頂き有難うございました。
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2023年9月回答 ジージさん/70代以上男性
良かった:とても親身となり話を聞いて頂いて感謝しております。
気になった:遅い時間での手続きでしたが、5分ほど前に着いたのですがどなたもいらっしゃらなかったので少し不安になりました。
From TOHO HOUSE NERIMA
ジージ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘有難うございます。ジージ様が5分前にご到着されていたにも関わらず、弊社スタッフがお待ち出来ていなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お越し頂けるお客様への感謝の気持ちを忘れずに、お客様がどのように思われるかを自分事として持ち続けられるように致します。
お客様に寄り添う気持ちを大切にし、お客様ごとに異なるご要望や想いを大切に尽力して参ります。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2023年9月回答 ひーちゃんさん/40代女性
良かった:とても親身となり、こちらの質問にも丁寧にお応え頂き購入する決断をさせてくださいました。ありがとうございました。
気になった:遅い時間、またお休みの日に打ち合わせということでしたが、どなたも居なかったので少し不安になりました。
From TOHO HOUSE NERIMA
ひーちゃん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社のスタッフの心得として、お客様のパートナーとして、メリットデメリットを含めて適切な判断材料をお渡しし、最終的なご判断はお客様に委ねております。
この度、ひーちゃん様が素敵なマイホームとの出遭いが出来たことを大変嬉しく思います。
遅い時間帯、休日のお打合せの際にご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
通常営業時間帯と異なり、閑散とした雰囲気があったと思われます。
不動産購入という高額なお取引ですのでご不安になられたひーちゃん様のお気持ちは理解できます。
弊社としてもお客様のお気持ちに寄り添うことを更に尽力し、改善した参りたいと思います。
弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2023年9月回答 匿名さん/30代男性
良かった:とても親切にしていただきましたし。素敵な物件も選ぶことができました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
匿名様、この度は東宝ハウス練馬へのご来店を頂きまして誠に有難うございました。
匿名様が素敵な物件と出遭うお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
今後の生活においてもより良い素敵な時間になるようにサポートさせて頂けると幸いです。
お客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2023年9月回答 dangdoneさん/20代男性
良かった:この営業スタッフさんの対応が非常に丁寧で、質問にも親切に答えていただきました。感謝しています。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
dangdone様、この度は東宝ハウス練馬へのご来店を頂きまして誠に有難うございました。
担当スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き感謝致します。
dangdone様へ寄り添う姿勢を大切にした弊社スタッフの想いをお言葉として頂戴できたことに喜びを感じます。
販売意識の強い空気感では本音でコミュニケーションを図る空間は出来ないと思っております。その為、弊社ではお客様に寄り添う気持ちを大切にし、メリットデメリットも現在だけでは無く、お客様ごとに異なる未来へ向けてお伝えしております。弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
これからも、お力となれるよう尽力して参りますので何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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2023年9月回答 みゆさん/40代女性
良かった:質問した事には直ぐに的確な返信をしていただけました。リフォーム会社さんとも打ち合わせをしていただき、こちらの要望もしっかりと把握してもらえました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
みゆ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
みゆ様のご要望にお応え出来たようで大変嬉しく思います。
これからも何なりとご相談を頂けると幸いです。
弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も変わらぬ姿勢でお待ちしております。
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2023年9月回答 匿名さん/30代男性
良かった:言葉遣いも良く丁寧な対応でした。子供にも優しくしてくださいました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
匿名様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
不動産売買における事務作業のお時間は、お子様には少々退屈な時間になるかと思われます。
弊社ではファミリーでお越しになられるお客様が大半であり、お子様も含めて素敵な時間になるようにサポートさせて頂いております。
そのあたりを匿名様よりご評価を頂き、大変嬉しく思います。
弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2023年9月回答 モモさん/70代以上女性
良かった:希望に沿った提案で良いと感じた。御社の都合で無理強いする事なくて良かった。次の提案も適切であった。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
モモ様、この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂戴し誠に有難うございました。
ご希望に沿ってご提案が出来ていたようで安心しました。
弊社のスタッフの心得として、お客様のパートナーとして、メリットデメリットを含めて適切な判断材料をお渡しし、最終的なご判断はお客様に委ねております。
ストレスなくご見学頂き、楽しく不動産に触れて頂く、その為には安心してお話しできる友好な関係が必須であり、我々に求められることはお客様に寄り添う姿勢ではないかと思っております。今後も何か判らないことや不明点等ございましたら、何なりと弊社スタッフまでお尋ねください。
これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。一層お力となれるよう尽力して参りますので、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。