REVIEW
お客様口コミ

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5.0点

良かった:夫の仕事が忙しく妻の私が間に入ることが多々ありましたが、丁寧に説明して下さり不安無くお任せすることができました。また、私たちの気持ちを考えて無理のない提案でしたのでとても安心できました。やはり対応してくださる方の人柄は重要だなと思いました。ありがとうございました。
気になった:特にありませんでした。

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2020年1月回答 mさん/30代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

m様、この度は東宝ハウス練馬にてご来店を頂きまして誠に有難うございます。m様の、今後のお住まい探しにおいてのご不安・ご不明点について、解決となる提案・ご相談を少しでもさせて頂けておりましたら大変嬉しく思います。m様が仰るように、お住まい探しで重要なポイントの一つとして、「営業担当の良さ」は非常に大きな要因があると思います。インターネット社会となり、不動産も流通化されている中で、「どのお住まいを購入するか」という点と同様に「どこから、だれから買うか」は非常に大切です。弊社では、大きなお買い物だからこそ、決して他人事と捉えるではなく、「自分の身内」だという思いで日々対応をさせて頂いております。今後もご購入されるまでの道程の中で、m様にとって大切な存在であります様に、引き続き頑張って参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。ご回答いただき有難うございます。

m様、この度は東宝ハウス練馬にてご来店を頂きまして誠に有難うございます。m様の、今後のお住まい探しにおいてのご不安・ご不明点について、解決となる提案・ご相談を少しでもさせて頂けておりましたら大変嬉しく思います。m様が仰るように、お住まい探しで重要なポイントの一つとして、「営業担当の良さ」は非常に大きな要因があると思います。インターネット社会となり、不動産も流通化されている中で、「どのお住まいを購入するか」という点と同様に「どこから、だれから買うか」は非常に大切です。弊社では、大きなお買い物だからこそ、決して他人事と捉えるではなく、「自分の身内」だという思いで日々対応をさせて頂いております。今後もご購入されるまでの道程の中で、m様にとって大切な存在であります様に、引き続き頑張って参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。ご回答いただき有難うございます。

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5.0点

親身に話しを聞いてもらいながら、物件探しを手伝ってもらったので、無事に気にいる物件を見つけることができました!

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2017年10月回答 きょうさん/女性

From TOHO HOUSE NERIMA

きょう様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
きょう様のお住いさがしのお手伝いが出来ましたこと大変うれしく思います。ご希望、ご要望にお応えできたようで何よりです。
そしてご安心いただけたこと。スタッフも大変喜んでおります。
お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

きょう様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
きょう様のお住いさがしのお手伝いが出来ましたこと大変うれしく思います。ご希望、ご要望にお応えできたようで何よりです。
そしてご安心いただけたこと。スタッフも大変喜んでおります。
お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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5.0点

良かった:とても親切にしていただきました。感謝してます。
気になった:ありませんでした。

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2020年1月回答 セイウチさん/30代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

セイウチ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また、一生の内に何度とないお住まい探しの時間を弊社スタッフにいただけたこと、高得点・高評価をいただけたこともを併せて感謝申し上げます。ただ、東宝ハウス練馬はご成約がゴールという認識ではなく、お引渡し後から本当のお住まいが始まると捉えております。住宅ローンの金利上昇や変化、税金や各種保険、ライフプランの変更など、その都度の最適化を図るプランニングをハウスオーナーズクラブ・ファイナンシャルライフサポートを通じて、共に考えていき、何十年後に改めて「購入して良かった」と感じて頂けます様に、引き続きお手伝いをさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。大変嬉しいご回答誠に有難うございました。

セイウチ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また、一生の内に何度とないお住まい探しの時間を弊社スタッフにいただけたこと、高得点・高評価をいただけたこともを併せて感謝申し上げます。ただ、東宝ハウス練馬はご成約がゴールという認識ではなく、お引渡し後から本当のお住まいが始まると捉えております。住宅ローンの金利上昇や変化、税金や各種保険、ライフプランの変更など、その都度の最適化を図るプランニングをハウスオーナーズクラブ・ファイナンシャルライフサポートを通じて、共に考えていき、何十年後に改めて「購入して良かった」と感じて頂けます様に、引き続きお手伝いをさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。大変嬉しいご回答誠に有難うございました。

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5.0点

良かった:数件不動産屋さんを回りましたが良し悪しいろんな会社がありました。こちらは、生涯の資産運用の立場でお話しいただけたので、選びました。
気になった:現住所とオフィスとの距離が気になったが、結局、近所の事務所をご紹介していただけることになり、助かりました。

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2020年1月回答 kshfkさん/30代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

kshfk様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。弊社の提案のひとつであります「未来カレンダー」を使用して、資金・資産面の、現在から将来に向けた状況確認・リスクの可視化、それに対するリスクヘッジの提案など、通常気付かないままで進んでしまう事に目を向けて頂き、「将来必ずくる不安」を一緒に考え共有させて頂けた事が、kshfk様にとって、より良い形となっておりましたら、弊社も力を入れて行っている取り組みの一つでもありますので、非常に嬉しく思います。今後も、kshfk様にとっての最善のパートナーでいられます様に、ハウスオーナーズクラブ・ファイナンシャルライフサポートを通じて、お付き合いをさせて頂きますので、今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。大変嬉しいご回答誠に有難うございました。

kshfk様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。弊社の提案のひとつであります「未来カレンダー」を使用して、資金・資産面の、現在から将来に向けた状況確認・リスクの可視化、それに対するリスクヘッジの提案など、通常気付かないままで進んでしまう事に目を向けて頂き、「将来必ずくる不安」を一緒に考え共有させて頂けた事が、kshfk様にとって、より良い形となっておりましたら、弊社も力を入れて行っている取り組みの一つでもありますので、非常に嬉しく思います。今後も、kshfk様にとっての最善のパートナーでいられます様に、ハウスオーナーズクラブ・ファイナンシャルライフサポートを通じて、お付き合いをさせて頂きますので、今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。大変嬉しいご回答誠に有難うございました。

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5.0点

親切で丁寧な対応をして頂きました.

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2017年9月回答 ジョージさん/30代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

ジョージ様、この度はご来店を頂きまして、誠に有難うございました。住宅購入の決断は、不安がつきものですし、勇気もいるものだと思います。「後悔のない買い物にしていただきたい。」私達が一番大事にしているものです。引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

ジョージ様、この度はご来店を頂きまして、誠に有難うございました。住宅購入の決断は、不安がつきものですし、勇気もいるものだと思います。「後悔のない買い物にしていただきたい。」私達が一番大事にしているものです。引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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5.0点

良かった:始めての方にも分かりやすく丁寧に答えて貰いました。
気になった:内見する際、スリッパがない時があった。

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2019年12月回答 モアラさん/30代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

モアラ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。また、高評価を頂けましたことにも重ねて御礼申し上げます。弊社スタッフもモアラ様からの嬉しいコメントを大変喜んでおります。誰に対しても同様の姿勢でお客様の不安や疑問に誠実な対応することが仲介業者に求められる必須事項であると思います。お越しいただいたお客様への感謝の気持ち、原点を忘れずにこれからも全社員で努力致します。また、この寒い時期にスリッパが無い状態での内覧が有ったとの事、大変申し訳ございませんでした。フローリングの上を歩かれる時、寒い思いをさせてしまった事と思います。そういった当たり前の事にも、改めて意識を向けて今後の業務に励みたいと思います。引き続き、ハウスオーナーズクラブを軸とし継続したお付き合いをさせて

モアラ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。また、高評価を頂けましたことにも重ねて御礼申し上げます。弊社スタッフもモアラ様からの嬉しいコメントを大変喜んでおります。誰に対しても同様の姿勢でお客様の不安や疑問に誠実な対応することが仲介業者に求められる必須事項であると思います。お越しいただいたお客様への感謝の気持ち、原点を忘れずにこれからも全社員で努力致します。また、この寒い時期にスリッパが無い状態での内覧が有ったとの事、大変申し訳ございませんでした。フローリングの上を歩かれる時、寒い思いをさせてしまった事と思います。そういった当たり前の事にも、改めて意識を向けて今後の業務に励みたいと思います。引き続き、ハウスオーナーズクラブを軸とし継続したお付き合いをさせて

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5.0点

とても親身になって下さり感謝しています。

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2017年9月回答 /40代

From TOHO HOUSE NERIMA

この度は、東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。適正な予算の決め方や、ローン商品の選ぶ基準、住宅ローン控除等の税金に関連することなど、普段の生活では触れない事柄がほとんどです。また、購入後も、税金の確定申告の仕方や、ローンの繰り上げ返済のタイミングなども、なれない事だと思います。引き続きハウスオーナーズクラブでサポートさせていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。適正な予算の決め方や、ローン商品の選ぶ基準、住宅ローン控除等の税金に関連することなど、普段の生活では触れない事柄がほとんどです。また、購入後も、税金の確定申告の仕方や、ローンの繰り上げ返済のタイミングなども、なれない事だと思います。引き続きハウスオーナーズクラブでサポートさせていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

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5.0点

近くの板金屋の音が気になるかもと伝えたところ、わざわざ近隣へ聞こえ方をヒアリングいただく等、親身に相談に乗っていただきました。

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2017年10月回答 masatoさん/30代男性

From TOHO HOUSE NERIMA


masato様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。近隣の方々へのヒアリングを実行させて頂いたのは自分ごととして捉えれば当然の行動であり、弊社の大切にしている「誰に対しても同じ姿勢」に繋がる行動かと思います。これからも変わらぬ姿勢でお付き合いさせて頂けると幸いです。ハウスオーナーズクラブを軸とした素敵な関係を継続させて下さい。有難うございました。


masato様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。近隣の方々へのヒアリングを実行させて頂いたのは自分ごととして捉えれば当然の行動であり、弊社の大切にしている「誰に対しても同じ姿勢」に繋がる行動かと思います。これからも変わらぬ姿勢でお付き合いさせて頂けると幸いです。ハウスオーナーズクラブを軸とした素敵な関係を継続させて下さい。有難うございました。

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5.0点

会社(東宝ハウス)の為よりも顧客の立場で、親身になって対応していただきました。

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2017年9月回答 タケさん/50代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

タケ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。こんな素晴らしいお褒めのお言葉を頂き、照れくさくもありますが大変喜んで頂けましたことはお住まい探しのパートナーとしてこのうえない喜びであります。こちらこそ感謝申し上げます。おひとり様おひとり様、お客様のお探し条件、悩み、苦労をチームでナレッジ共有し、ともに情報収集をし、一緒に物件を歩き回りお客様にご提案出来ているのはチームのおかげでもありチームの誇りとなります。スタッフを代表して改めて御礼申し上げます。タケ様が素敵なマイホームに出会えることを本気で願います。

タケ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。こんな素晴らしいお褒めのお言葉を頂き、照れくさくもありますが大変喜んで頂けましたことはお住まい探しのパートナーとしてこのうえない喜びであります。こちらこそ感謝申し上げます。おひとり様おひとり様、お客様のお探し条件、悩み、苦労をチームでナレッジ共有し、ともに情報収集をし、一緒に物件を歩き回りお客様にご提案出来ているのはチームのおかげでもありチームの誇りとなります。スタッフを代表して改めて御礼申し上げます。タケ様が素敵なマイホームに出会えることを本気で願います。

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5.0点

良かった:連絡がまめで最後まで安心してお任せすることができました。また常に私たちのスケジュールや都合を優先に考えてくれ、体調も気にかけてくれてとても嬉しかったです。一生懸命な対応が最後まで印象に残っています。
気になった:特になし

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2019年4月回答 すじさん/30代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

すじ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約頂きまして、誠に有難うございます。また、高評価を頂けたことにも重ねて御礼申し上げます。すじ様のように具体的にお褒めのお言葉を頂けると、私共の今後のモチベーションにも繋がりますし、何より、心から喜んで頂けたのだと感じ取ることが出来て、とても誇らしく・嬉しく思います。「最後まで」といったお言葉を使われておりますが、ご購入頂いたこれからが「スタート」ですので、今後共変わらないお付き合いを、ハウスオーナーズクラブを通じて行って頂ければと思いますので、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。コメント有難うございました。

すじ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約頂きまして、誠に有難うございます。また、高評価を頂けたことにも重ねて御礼申し上げます。すじ様のように具体的にお褒めのお言葉を頂けると、私共の今後のモチベーションにも繋がりますし、何より、心から喜んで頂けたのだと感じ取ることが出来て、とても誇らしく・嬉しく思います。「最後まで」といったお言葉を使われておりますが、ご購入頂いたこれからが「スタート」ですので、今後共変わらないお付き合いを、ハウスオーナーズクラブを通じて行って頂ければと思いますので、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。コメント有難うございました。

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