REVIEW
お客様口コミ

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4.3点

まず、はじめに会ったときに笑顔で大きな声であいさつしていただき、この方にお願したい!と思いました。
一つ一つ不安な点を聞いていただき、満足のいく物件に出会える!と安心できました。

理解力 5.0点|整理力 4.3点|提案力 3.7点

2016年2月回答 K・Eさん/20代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

とても嬉しいコメントを頂き有難うございます。東宝ハウス練馬のスローガンとして、「誰に対しても同じように接する」という事項があります。お客様だから低姿勢で良いかと言うとそうでは無く、スタッフであろうが、関係業者さんであったり、細かく言えば家族や友人に対しても「同じように気持ちよく挨拶」することは正しい物の見方をする場合に大切な基準であると考えております。弊社では、上司も部下もパートさんも全ての人たちに「誰に対しても同じように接する」そのような社風がございます。従って、我々のバックヤード(営業室・事務所)もお客様のご希望があればご案内するようにしております。ちなみに、東宝ハウス練馬社内案内をご希望されるお客様は多々おります。そのうえで「お客様の不安や不満」をきちんとお聞きし、最善な提案をするように心がけております。今後とも、宜しくお願い致します。

とても嬉しいコメントを頂き有難うございます。東宝ハウス練馬のスローガンとして、「誰に対しても同じように接する」という事項があります。お客様だから低姿勢で良いかと言うとそうでは無く、スタッフであろうが、関係業者さんであったり、細かく言えば家族や友人に対しても「同じように気持ちよく挨拶」することは正しい物の見方をする場合に大切な基準であると考えております。弊社では、上司も部下もパートさんも全ての人たちに「誰に対しても同じように接する」そのような社風がございます。従って、我々のバックヤード(営業室・事務所)もお客様のご希望があればご案内するようにしております。ちなみに、東宝ハウス練馬社内案内をご希望されるお客様は多々おります。そのうえで「お客様の不安や不満」をきちんとお聞きし、最善な提案をするように心がけております。今後とも、宜しくお願い致します。

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5.0点

とても話しやすく、こちらの希望する物件に合ったプランを沢山見せてもらえました。
知り合いにも紹介したいです。

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2016年2月回答 ハルママさん/30代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

嬉しいコメントを頂きまして、誠に有難うございます。引き続きになりますが精一杯ご紹介させて頂きます。資金面のことも含め、住宅ローン等のお金の件も含めご相談いただけると幸いです。東宝ハウス練馬では、定年退職時の住宅ローン残高を事前にご確認頂く所から始め、その残債をどのように返済し、老後の生活の予想をお客様と考えながら購入物件価格を定めます。以外に知られていない住宅ローン金利の詳細や、団体信用生命保険の内容まで初期の段階でお話することを心がけております。お客様が素敵なマイホームと出会えるまでお手伝いさせて頂けると幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。

嬉しいコメントを頂きまして、誠に有難うございます。引き続きになりますが精一杯ご紹介させて頂きます。資金面のことも含め、住宅ローン等のお金の件も含めご相談いただけると幸いです。東宝ハウス練馬では、定年退職時の住宅ローン残高を事前にご確認頂く所から始め、その残債をどのように返済し、老後の生活の予想をお客様と考えながら購入物件価格を定めます。以外に知られていない住宅ローン金利の詳細や、団体信用生命保険の内容まで初期の段階でお話することを心がけております。お客様が素敵なマイホームと出会えるまでお手伝いさせて頂けると幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。

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4.2点

いろいろとお世話になりました。

理解力 4.0点|整理力 3.7点|提案力 5.0点

2016年3月回答 シロさん/30代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

この度は、東宝ハウス練馬にてご購入を頂きまして誠に有難うございました。新居のお引渡しが終了し、これからが本当のスタートとなります。東宝ハウス練馬では、専属のファイナンシャルプランナーが一家族に一人生涯無料にてサポートさせて頂きます。長い人生における収入や出費、ご家族構成による変化や相続や贈与等にもその都度プランニングさせて頂きます。毎月見直しされる住宅ローン金利も含め、最善たるサポートを約束させて頂きます。これからも東宝ハウス練馬を宜しくお願いいたします。

この度は、東宝ハウス練馬にてご購入を頂きまして誠に有難うございました。新居のお引渡しが終了し、これからが本当のスタートとなります。東宝ハウス練馬では、専属のファイナンシャルプランナーが一家族に一人生涯無料にてサポートさせて頂きます。長い人生における収入や出費、ご家族構成による変化や相続や贈与等にもその都度プランニングさせて頂きます。毎月見直しされる住宅ローン金利も含め、最善たるサポートを約束させて頂きます。これからも東宝ハウス練馬を宜しくお願いいたします。

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5.0点

1年以上の間私達の希望に合う物件をさがしていただきました。

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2016年3月回答 テラさん/30代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

1年以上も我々と共に探して頂いた事に感謝いたします。また、東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございました。お客様の時期的なものや、条件面を考えると、運や縁も関係してくることなので、一概に早いか遅いかは図ることが出来ないと考えております。充実した時間であったと言って頂ければ嬉しいですね。ご一緒させて頂く時間が長ければ長いほど我々の思い入れも同量であります。これからがスタートです。引き続き、東宝ハウス練馬のファイナンシャルサポートを含め、宜しくお願いいたします。

1年以上も我々と共に探して頂いた事に感謝いたします。また、東宝ハウス練馬にてご契約を頂きまして誠に有難うございました。お客様の時期的なものや、条件面を考えると、運や縁も関係してくることなので、一概に早いか遅いかは図ることが出来ないと考えております。充実した時間であったと言って頂ければ嬉しいですね。ご一緒させて頂く時間が長ければ長いほど我々の思い入れも同量であります。これからがスタートです。引き続き、東宝ハウス練馬のファイナンシャルサポートを含め、宜しくお願いいたします。

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5.0点

「賃貸の更新までには」という漠然としたイメージでしたが、営業スタッフの方のお陰で、住むこと、家を買うことについて様々な面からフォローいただきました。
希望より早く、希望通りの物件に出会えて本当に感謝しています。
ありがとうございました。

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2016年3月回答 みーこさん/20代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

この度は、東宝ハウス練馬にてご購入を頂きまして誠に有難うございました。お住まいの出会いは運命的なものもあるかと思います。しかし、賃貸と購入の場合では以外に知られていないお金の話が沢山あることに我々も驚いております。同レベルの間取り・条件を賃貸で見ていくと以外や以外に多額の出費に繋がっていたり、それに付随する保険や税金を考慮すると家庭によっては購入したほうが良い場合も多々ございます。事前にきちんとしたシュミレーションを行うことが不可欠で、様々なシーンを想定し、何パターンも行うことが重要となり、購入時期の見定めや、目標の旗をお客様自身が決めることに繋がっているように感じます。素敵なお住まいに出会った際の決断も安心して出来る筈です。但し、お選びいただくのはお客様であって我々はご判断材料(物件情報・その他知識)をわかり易く並べるように日々努力させて頂いております。引き続き、東宝ハウス練馬へお越しいただくことを楽しみにしております。「ずっと繋がる、これからの未来へ向けて・・・」

この度は、東宝ハウス練馬にてご購入を頂きまして誠に有難うございました。お住まいの出会いは運命的なものもあるかと思います。しかし、賃貸と購入の場合では以外に知られていないお金の話が沢山あることに我々も驚いております。同レベルの間取り・条件を賃貸で見ていくと以外や以外に多額の出費に繋がっていたり、それに付随する保険や税金を考慮すると家庭によっては購入したほうが良い場合も多々ございます。事前にきちんとしたシュミレーションを行うことが不可欠で、様々なシーンを想定し、何パターンも行うことが重要となり、購入時期の見定めや、目標の旗をお客様自身が決めることに繋がっているように感じます。素敵なお住まいに出会った際の決断も安心して出来る筈です。但し、お選びいただくのはお客様であって我々はご判断材料(物件情報・その他知識)をわかり易く並べるように日々努力させて頂いております。引き続き、東宝ハウス練馬へお越しいただくことを楽しみにしております。「ずっと繋がる、これからの未来へ向けて・・・」

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5.0点

自分達の求めている条件の物件を熱心に探して頂き、希望に沿う物件を購入出来ました。
とても親身に接して頂き、想談もしやすく、大変助かりました。
物件探す友人がいたら是非東宝ハウスさんを推したいと思います。

理解力 5.0点|整理力 5.0点|提案力 5.0点

2016年3月回答 まっしーさん/20代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

この度は、東宝ハウス練馬にてご購入を頂き誠に有難うございました。我々はお客様からの依頼を自分達の家族が探しているのと同様に「感情・責任」を持ち動きます。その為には、お客様とのコミュニケーションもさることながら、如何に掘り下げてお互いが気づいていない「間」を見出し、共有することが重要と捕らえております。新たな提案はふとした瞬間の他愛無い会話や行動から見えたり、感じたりすることが出来ます。これからも、新生活を含め共有させていただけると幸いです。お引渡し後も継続する「ファイナンシャルライフサポート」にもご期待下さい。有難うございました。

この度は、東宝ハウス練馬にてご購入を頂き誠に有難うございました。我々はお客様からの依頼を自分達の家族が探しているのと同様に「感情・責任」を持ち動きます。その為には、お客様とのコミュニケーションもさることながら、如何に掘り下げてお互いが気づいていない「間」を見出し、共有することが重要と捕らえております。新たな提案はふとした瞬間の他愛無い会話や行動から見えたり、感じたりすることが出来ます。これからも、新生活を含め共有させていただけると幸いです。お引渡し後も継続する「ファイナンシャルライフサポート」にもご期待下さい。有難うございました。

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4.7点

SUUMO内で同じ物件について10社程度の紹介がありましたが、掲載されていた写真の1枚1枚に丁寧なコメント(説明)があり、誠実さが伝わってきたのでこちらに仲介をお願いしました。最初の電話対応から親切丁寧でした。見学を希望した物件を始め、多くの物件について豊富な知識をお持ちだったので信頼できました。仲介業者であるにも関わらず、「購入がスタートです。これからもサポートさせていただく」と言う旨の説明を受けて、これからも長くお付き合いをしたいと思いました。

理解力 5.0点|整理力 4.7点|提案力 4.3点

2016年3月回答 新生活が楽しみさん/30代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

大変嬉しいコメントを頂きまして有難うございます。東宝ハウス練馬ではSUUMO内に掲載させて頂いております全物件に対して、必ず現地を確認し、各担当がレポートを提出できる状態で広告掲載させて頂きます。実際にお問い合わせを頂いたお客様に対して、広告では伝わらない部分や詳細をお伝え出来ることを絶対不可欠とし、きちんとした広告の作り込みは「お客様が見て判りやすいか」に拘りを持っております。掲載物件以外の類似物件やお客様のご要望に添った物件のご紹介も常に準備させて頂いております。また、我々の購入後も継続する「ファイナンシャルライフサポート」も含め、常に繋がる関係を変わらず継続させて頂けると幸いに思います。これからも、ずっと、お待ちしております。

大変嬉しいコメントを頂きまして有難うございます。東宝ハウス練馬ではSUUMO内に掲載させて頂いております全物件に対して、必ず現地を確認し、各担当がレポートを提出できる状態で広告掲載させて頂きます。実際にお問い合わせを頂いたお客様に対して、広告では伝わらない部分や詳細をお伝え出来ることを絶対不可欠とし、きちんとした広告の作り込みは「お客様が見て判りやすいか」に拘りを持っております。掲載物件以外の類似物件やお客様のご要望に添った物件のご紹介も常に準備させて頂いております。また、我々の購入後も継続する「ファイナンシャルライフサポート」も含め、常に繋がる関係を変わらず継続させて頂けると幸いに思います。これからも、ずっと、お待ちしております。

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5.0点

相手の立場にたった話し方、行動にとても感心しました。車を取りに行くときは走り、見送る時は家のドアが閉まるまで、車に乗ろうとしませんでした。家も私たちが見たい家と、同等の金額、エリアなどから1番と言える物件を紹介していただきました。私も営業職の一人として、気付かされる部分がたくさんありました。家の購入を後押ししてくれたのも今回の営業スタッフさんが担当してくれたからだと思います。東宝ハウスさんのアフターサービスや住宅ローンの支払いシミュレーションも具体的で今までの不動産見学の中で一番参考になりました。これからもよろしくお願いします!ありがとうございました!

理解力 5点|整理力 5点|提案力 5点

2016年3月回答 ゆうさん/30代男性

From TOHO HOUSE NERIMA

大変嬉しいコメントを頂きまして有難うございました。また、東宝ハウス練馬にてご契約頂きまして誠に有難うございます。我々の行動ひとつもこんなに見て頂いているとは、嬉しい限りです!。「誰に対しても同じ姿勢で接する。」東宝ハウス練馬のスローガンでもあります。ちなみに、小さなお子様からご年配の方まで全てのお客様に喜んでいただけるように、現場で起こる様々な事例を営業ミーティングにて共有しております。今後も東宝ハウス練馬のアフターサービスにご期待下さい。我々はいつでもお待ちしております、有難うございました。

大変嬉しいコメントを頂きまして有難うございました。また、東宝ハウス練馬にてご契約頂きまして誠に有難うございます。我々の行動ひとつもこんなに見て頂いているとは、嬉しい限りです!。「誰に対しても同じ姿勢で接する。」東宝ハウス練馬のスローガンでもあります。ちなみに、小さなお子様からご年配の方まで全てのお客様に喜んでいただけるように、現場で起こる様々な事例を営業ミーティングにて共有しております。今後も東宝ハウス練馬のアフターサービスにご期待下さい。我々はいつでもお待ちしております、有難うございました。

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4.9点

物件探しの初心者だったので、家選びのポイントや注意すべき点など色々と質問させていただきましたが、丁寧に答えていただきとても安心して購入することができました。

理解力 5点|整理力 4.7点|提案力 5点

2016年3月回答 ちぃさん/30代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

この度は、東宝ハウス練馬にてご購入頂きまして誠に有難うございます。物件探しをするにあたり、注意ポイントは物件情報や契約事項に渡り、難しい言葉や法律も沢山ございます。従って、専門用語を並べるのではなく、お客様にご理解頂ける言葉でお話することを東宝ハウス練馬では心がけております。また、お客様ごとに、お客様が気づかれていない事項等も将来のライフプランと併せて必ずお話するようにしております。お引渡し後も変わらない姿勢でお待ちしております。

この度は、東宝ハウス練馬にてご購入頂きまして誠に有難うございます。物件探しをするにあたり、注意ポイントは物件情報や契約事項に渡り、難しい言葉や法律も沢山ございます。従って、専門用語を並べるのではなく、お客様にご理解頂ける言葉でお話することを東宝ハウス練馬では心がけております。また、お客様ごとに、お客様が気づかれていない事項等も将来のライフプランと併せて必ずお話するようにしております。お引渡し後も変わらない姿勢でお待ちしております。

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3.9点

とても熱心で親しみやすい方でした。楽しんで物件探しをしてくださいと言ってくれて、押しつけがましいところは全くなくて良かったです

理解力 4.3点|整理力 3.7点|提案力 3.7点

2016年4月回答 ささささん/30代女性

From TOHO HOUSE NERIMA

この度は、東宝ハウス練馬にご来店頂きまして誠に有難うございます。引き続き、楽しんでお探しいただけるように努力して参ります。また、お住まい探しには見た目やエリアの希望もさることながら、無理の無い物件価格を当初よりきちんとターゲティングすることが重要です。弊社では、購入時の物件価格よりも、購入してからの物件価格に拘っております。専属のファイナンシャルプランナーと一緒に様々なシュミレーションを行ってみてください。より良いお住まい探しのご提案が出来るようにサポートさせて頂きたいと思います。

この度は、東宝ハウス練馬にご来店頂きまして誠に有難うございます。引き続き、楽しんでお探しいただけるように努力して参ります。また、お住まい探しには見た目やエリアの希望もさることながら、無理の無い物件価格を当初よりきちんとターゲティングすることが重要です。弊社では、購入時の物件価格よりも、購入してからの物件価格に拘っております。専属のファイナンシャルプランナーと一緒に様々なシュミレーションを行ってみてください。より良いお住まい探しのご提案が出来るようにサポートさせて頂きたいと思います。

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