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2023年2月回答 きさきさん/30代女性
良かった:条件に合った物件を理解してくださり契約までスムーズに運んでくださりました。また子供ともコミュニケーションを取ってくださり良かったです。
気になった:とくにありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
きさき様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お子様にもお住まい探しを楽しんで頂けましたでしょうか。素敵な想い出になっていれば嬉しいです。
お客様には大切な時間を割いてお付き合いいただいておりますので、少しでも素敵な時間として楽しんで頂きたいと思っております。また、業務においては日々最新情報の収集・勉強に努め、お客様の疑問や不安をいち早く解消し、滞りなく快適にお住まい探しいただける迅速な対応を心がけお手伝いさせて頂くことを大切にしております。
きさき様、ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました。新しいお住まいでも、きさき様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、お力となれることがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。TOHOHOUSECLUBを軸とした末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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2023年2月回答 メロンさん/20代男性
良かった:丁寧な対応に驚きました。質問にも丁寧に答えてくださり、常に笑顔で接してくださいました。物件の選び方から、契約までのことまで丁寧に説明していただきました。これからもこのような素晴らしいサービスをお願いしたいと思います。
気になった:不動産への路で迷子になって違う物件まで行っちゃいました。
From TOHO HOUSE NERIMA
メロン様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
担当スタッフのお手伝いを評価いただき有難うございます。お客様には大切な時間を割いてお付き合いいただいておりますので、少しでも気持ち良く、楽しい時間をお過ごしいただける様に尽力させて頂いております。これからも変わらぬ姿勢で沢山のお客様をお出迎えしたいと思います。
安心・信頼してスタッフにお任せいただけるよう丁寧で明確な対応をすることがお客様の快適なお住まい探しと素敵なお住まいとのご縁へと繋がります。今回、メロン様に安心してお任せいただける対応・お手伝いができ大変嬉しく思います。
メロン様のこれから始まる新生活がよりよいものとなりますよう引き続きサポートして参りますので、お困り事や気がかりな事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。TOHOHOUSECLUBを軸とした末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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2023年2月回答 トマトさん/20代女性
良かった:1歳の娘を連れて見学させて頂いたんですが、子供にも優しく真摯に対応をしていただき感謝いたします。物件の説明も非常に分かりやすく、良い面だけでなく悪い面もしっかりと伝えてもらったので購入の判断がしやすかったです。
気になった:売主さんの到着が遅かったので、契約完了まで時間がかなりかかりました。
From TOHO HOUSE NERIMA
トマト様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お嬢様とのご見学もトマト様にとって素敵な想い出になったのではと思います。
弊社スタッフへ嬉しいお言葉をいただきありがとうございます!お住まい探しは人生で幾度とない大切なイベントです。
新しいお住まい探しは資金面や物件だけでなく、生活スタイルに合わせた環境やご家族の選択・成長による変化など深く考えなければならないことがたくさんございます。その為、お手伝いをさせていただくスタッフがお客様と同じ目線で物件を見て「それぞれのお客様の未来まで考えた、寄り添ったご提案がどれだけできるか」がお客様のこれからの暮らしにとって大変重要な部分となります。
お引越し後も、トマト様の新しいお住まいでの暮らしがよりよいものとなりますようTOHOHOUSECLUBを軸としたサポートをさせていただきますので、気がかりな事などございましたらいつでもご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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2023年2月回答 よっちゃんさん/40代女性
良かった:説明がとても丁寧で、理解しやすかったです。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
よっちゃん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
また、弊社スタッフへ高評価を頂き感謝致します。
「お住まい探し」に関しては、これからの安心や資金面・周りの環境など「変化」のあることを具体的に考えなければならず、不安や疑問が特に多い「初めて」の事ではないかと拝察いたします。そんなお客様に安心していただくためには、「スタッフだったらどうするか・どう感じるか」を考えお客様に寄り添い、明確で丁寧なお手伝いをすることが第一歩と考えております。今回スタッフがその姿勢を怠らず、「説明がとても丁寧で、理解しやすかったです。」とお言葉をいただけるお手伝いができ大変嬉しく思います。これからも、よっちゃん様にとって快適なお住まい探しとなるよう、少しでもお力となれるよう尽力致します。
お引越し後も、よっちゃん様の新しいお住まいでの暮らしがよりよいものとなりますようサポートさせていただきますので、気がかりな事などございましたらいつでもご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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2023年2月回答 こるさん/30代男性
良かった:急かすような無理な営業がないことで、ストレスなく考えることができました。
気になった:対応が早くありがたいのですが、働きすぎていないか、少し心配しています。無理をしないでくださいね。
From TOHO HOUSE NERIMA
こる様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社ではお客様と同じ目線となり、お客様の現在とご購入後のこれからを一緒に考え、充分に納得して最良をお選びいただけるよう心がけお手伝いさせていただいております。その為にご希望の物件だけでなく、「お客様のこれからの生活がより良いものとなるのでは」と様々な提案をさせていただいております。
無理な営業でお客様にとっての冷静なご判断が出来ない状況は誤った決断に繋がることだと思います。こる様より「急かすような無理な営業がないことで、ストレスなく考えることができました。」と仰って頂き大変嬉しく思います。
弊社スタッフのご心配まで頂き有難うございます。
多くのお客様のお手伝いをお任せ頂けることに感謝致します。
新しいお住まいでも、こる様のお力となれる事がございましたらいつでもご連絡ください。TOHOHOUSECLUBを軸とした末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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2023年2月回答 MOさん/30代男性
良かった:こちらの要望を親身に聞いてくださいました。ローンの説明やわからないことなども、とても丁寧にわかりやすく説明してくださいました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
MO様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
物件をご購入いただく際に、資金面に関しましては大変重要な要素でございますし、諸費用などお客様に合わせた資金計画を立てることが必要となりますため、不動産のプロである私共にご相談いただくことでご提案できることが多々あるかと存じます。
不動産のお取引では普段聞き慣れない用語や制度が沢山出てきます。初めてのお住まい探しですと「予算が分からない」「どう探してよいのか分からない」とたくさんの疑問と不安と緊張を抱えて弊社をご利用いただいたかと思います。どんなお客様にも「分かりやすく明確に」「丁寧なお話」ができるようスタッフ全員が不動産の知識だけでなく、接客の基礎から日々勉強に努めお客様と同じ視点でお住まい探しが出来るよう尽力しております。
新しいお住まいでのご予定が少しでも明るく、楽しみなものとなるお手伝いができていましたら幸いでございます。
MO様、またのお越しを社員一同お待ちしております。
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2023年2月回答 ずーさん/30代男性
良かった:初めての不動産相談(戸建て)でしたが親身に相談に乗ってくださり、難しい質問に対しても徹底調査の上、求めてる以上の回答をくださいました。丁寧でとても信頼できると感じました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
ずー様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
新しいお住まいを選択することは、未来の暮らし方や周りの環境・安全を一度に決めるという人生で幾度とない大切なイベントです。お客様の暮らしは現在のお住まいだけでなく新しいお住まいでも長く続いていきますので、お客様がお住まいを「ご購入できるか」ではなく、お客様がお住まいを「ご購入されてから」の暮らしにも無理がないか・趣味や生活スタイルがより充実したものとなるようご提案し、お客様に「満足できるよりよいお買い物」をしていただくことが弊社の使命であると考えてお手伝いさせていただいております。ずー様がお求めになられている以上の回答を弊社スタッフがお手伝い出来ていたようで安心しました。
今後も、ずー様に「信頼」していただけるよう弊社スタッフがサポートさせて頂けると幸いに思います。これからのお困り事や気がかりな事がございましたらいつでもお声掛けくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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2023年2月回答 きーさん/30代女性
良かった:とても丁寧に対応していただき、感謝しています。変更点や気になった点等についても、迅速に詳しい回答ををいただいたおかげで毎回打ち合わせがスムーズでした。ありがとうございました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
きー様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社では、お客様に少しでも安心していただく為寄り添った対応を心がけ、いつでも頼りにしていただける身近な存在となれるよう努めております。
今回、「毎回打ち合わせがスムーズでした。」と評価いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います。
新しいお住まいでも、きー様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、これからも何かお困りの事がございましたらスタッフへいつでもお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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2023年2月回答 /40代男性
良かった:迅速な対応とわかりやすい説明をしていただけたので、物件探しや契約がスムーズに進んだと思います。私も妻も非常に満足しています。大変お世話になりました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お客様、ご家族様共に御満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからも弊社をご利用いただくお客様皆様へ、今回のような迅速で的確なご提案・お手伝いができるよう一層精進して参ります。
弊社ではアフターサービスを強化し、生涯お客様に寄り添っていけるようなサービスを取り揃えております。TOHOHOUSECLUBを軸とし、今後も安心してお過ごしいただけるよう引き続きサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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2023年1月回答 ケイユウさん/20代男性
良かった:良い点や悪い点を素直に教えてくれて、検討材料にすることができました。内見もしっかり時間をとってくれたのでありがたかったです。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
ケイユウ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
「お住まい探し」に関しては、これからの安心や資金面・周りの環境など「変化」のあることを具体的に考えなければならず、不安や疑問が特に多い「初めて」の事ではないかと拝察いたします。そんなお客様に安心していただくためには、「スタッフだったらどうするか・どう感じるか」を考えお客様に寄り添い、明確で丁寧なお手伝いをすることが第一歩と考えております。メリットデメリットを的確にお伝えし、きちんとしたご判断材料をお客様に提供することはとても大切なことだと思います。そのあたりをケイユウ様にご評価頂き大変嬉しく思います。
お引越し後も、ケイユウ様の新しいお住まいでの暮らしがよりよいものとなりますようサポートさせていただきますので、気がかりな事などございましたらいつでもご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
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2023年1月回答 きゅさん/20代女性
良かった:とても正直な方で信頼できました。楽しく物件選びができ、思ったより早く決めることも出来たので良かったです。ありがとうございました。
気になった:とても忙しそうで大変そうだなと思いました。
From TOHO HOUSE NERIMA
きゅ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
「楽しく物件選びが出来・・・」との嬉しいコメント、有難うございます。
改めてきゅ様が素敵な新居と出遭うことが出来たことを嬉しく思います。
ご成約後も、きゅ様に「楽しく」お過ごしいただけるようスタッフのサポートは続いて参りますのでこれからのお困り事や気がかりな事がございましたらいつでもお声掛けくださいませ。TOHOHOUSECLUBを軸とした末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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2023年1月回答 みつさん/30代女性
良かった:対応がとても丁寧でした。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
みつ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
今回、「丁寧」と評価いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います。
弊社ではお客様と同じ目線となり、お客様の現在とご購入後のこれからを一緒に考え、充分に納得して最良をお選びいただけるよう心がけお手伝いさせていただいております。弊社をご利用いただくお客様皆様へ、今後も迅速で的確なご提案・お手伝いができるよう一層精進して参ります。
これからも、みつ様のお力となれるよう尽力して参りますので気がかりな事がございましたら物件以外の事でもいつでもご連絡ください。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。