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2022年3月回答 まんまみーあさん/30代男性
良かった:対応が迅速で、物件のメリットだけでなくデメリットも包み隠さず教えていただいた点が良かったです。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
まんまみーあ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社担当スタッフを評価いただけたこと大変有難く思います。
お手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
弊社スタッフが、まんまみーあ様に物件のメリットデメリットをきちんとお伝え出来たとのコメントを拝見し安心しました。
より一層まんまみーあ様のお力となれるよう誠心誠意努めて参りますのでご不明点や確認事項等ございましたらいつでもスタッフへご連絡くださいませ。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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2022年3月回答 あんこさん/20代女性
良かった:親身になって、一緒に考えてくれて安心出来ました。対応が早く、とても良かったです。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
あんこ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約、誠におめでとうございます!
あんこ様と共に考え、対応が出来たことを嬉しく思います。
弊社担当スタッフを評価いただけたこと大変有難く思います。
お手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
より一層、あんこ様のお力となれるよう誠心誠意努めて参りますのでご不明点や確認事項等ございましたらいつでもスタッフへご連絡くださいませ。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
変わらぬ姿勢で今後もあんこ様をお待ちしております!
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2022年3月回答 ふじさんさん/40代男性
良かった:いろんな物件を見に行きましたが、購入まで、とても丁寧にサポートしていただきました。
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
ふじさん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
数多い不動産業者の中から、ご購入までのサポートをさせて頂いたことに改めて感謝申し上げます。
ふじさん様のこれから始まる新生活も含めてサポートさせて頂けると幸いです。
弊社では、お引き渡し後から始まる東宝ハウスクラブでのサポートがございます。
ご住宅に何かあった際のホットラインや、お客様の生活の変化にその都度ご相談頂けるライフプランニング、
ご購入後の様々な不安と疑問にお応えする体制を整えております。
今後も変わらぬ姿勢でふじさん様をサポートさせて頂きます。
新たな新生活、おめでとうございます!
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2022年3月回答 zackさん/30代男性
良かった:良かった
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
zack様、この度は東宝ハウス練馬へご来店を頂きまして誠に有難うございました。
また、高評価を頂けたことを感謝申し上げます。
弊社スタッフの対応はzack様のご要望にお応え出来ましたでしょうか。
東宝ハウスではご成約をゴールとはせずに、ご成約はスタートとして捉えております。
不動産購入後は住宅ローン金利やお住まいになられるお客様の生活にも変化が起こります。
その都度のライフプランの見直しとメンテナンスを生涯に渡り行って参ります。
これからも東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2022年3月回答 MIさん/50代男性
良かった:現地案内をはじめ、満足する物件を親身になって、探してくれた。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
MI様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
また、高評価を頂けたことに感謝申し上げます。
弊社では、お客様に最善の選択をしていただくために「自分だったらどうするか」とお客様目線で寄り添った対応ができるよう心がけております。
ご提案内容はご満足いただけたでしょうか。
今後も変わらぬ姿勢でMI様と一緒に考え、最善を導き出すご提案をさせて頂けると幸いです。
引き続き、東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2022年3月回答 mikoさん/30代男性
良かった:とても丁寧に対応していただいてます。また、漠然とした希望条件でも優先順位などをアドバイスいただき、整理することができました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
miko様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフの対応にご評価を頂けたことに感謝申し上げます。
お探しになられる物件のご希望条件や優先順位は、その都度変化するものです。
ご購入後の生活をイメージし、仮説を立てながらシュミレーションを立て、様々な選択肢を発見頂ければと思います。
引き続き東宝ハウズ練馬を宜しくお願い致します。
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2022年3月回答 akaさん/20代女性
良かった:親身になって接客して下さった。時間変更依頼に対して快く引き受けて下さった。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
aka様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
aka様にとって素敵なお住まいの出逢いが出来るようにサポートさせて頂けると幸いです。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
東宝ハウスでは、ご購入時のサポートは勿論、ご契約後から始まるアフターサポートに注力しております。
お客様の住宅ローンメンテナンスを始め税金や相続等のご相談にも継続して行って参ります。
また、aka様のライフプランを含めて変化に対応できるサポート体制を設けておりますのでご安心ください。
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2022年3月回答 あやかさん/40代女性
良かった:色々と丁寧な言葉遣いで教えてくれて嬉しかったし良かったです。不愉快なことはありませんでした。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
あやか様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフの説明にご評価を頂けたことに感謝申し上げます。
東宝ハウス練馬では、我々がお住まい探しの不安要素となっては絶対にならないと考えており、常に真剣にお客様に向き合う事を大切にさせて頂いております。
あやか様のお住まい探しにお役立ち出来るように引き続き努力致します。
引き続き、東宝ハウス練馬はあやか様のご来店を心よりお待ちしております。
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2022年3月回答 まりりんごさん/30代・女性
良かった:店舗もめちゃくちゃ綺麗で、担当の方も、一つ一つ丁寧に説明してくださり、今まであった不安もかなり解消されました!!押し売り的な感じも全くなかったです(^^!!
気になった:とくになかったです(^^)
From TOHO HOUSE NERIMA
まりりんご様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
ニューアルオープンさせて頂いた店舗をお褒め頂き嬉しく思います。弊社では全社員で清掃を行っており、アルコール消毒を細部にわたり行っております。まりりんご様のお言葉を全社員で共有させて頂きます、有難うございます!
まりりんご様のご不安が解消されたとのお言葉に安心しました。ご購入前のご相談と、ご検討段階でのご相談、そのうえでご判断いただける適切なアドバイスを今後も継続して行わせて頂けると幸いです。これからも変わらぬ姿勢で、まりりんご様をお待ちしております!
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2022年3月回答 たくすさん/30代男性
良かった:話し方が丁寧で、物件の良いところ悪いところがよく伝わりました。
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
たくす様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
物件の良し悪しをお伝え出来たようで安心しました。販売図面上では見えない事や、新たな発見もございます。弊社スタッフのご案内では「街ナビ」も併せて行っております。不動産はその場所だけではなく、お住まいエリア周辺環境を知ることも大切な判断材料に繋がります。一生のうちに何度とない大きなお買物ですので、少しでも多くの物件をご見学頂き、整理された判断材料をベースにご検討されることをお勧め致します。今後も引き続き東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します!
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2022年3月回答 /30代・女性
良かった:話しやすい。
気になった:費用や購入の際の進め方について、事実と異なる点があった。
From TOHO HOUSE NERIMA
この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
「費用や購入の際の進め方について、事実と異なる点があった。」
数多い不動産業者様の中より貴重なお時間を頂いたにも関わらず、ご満足いただける対応が出来なかったことをお詫び申し上げます。
我々の立場ではあってはならないことです。何故、このようなことが起こったのか、社内にて共有し、以後、このようなことが起こらないように努めて参ります。貴重なご意見を頂けたことに感謝申し上げます。
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2022年3月回答 マンション探し中さん/30代女性
良かった:私達の疑問に解答してくれたり、不明なものも推測してくれたりと、一緒に検討してくれる感じがして印象良かったです。
気になった:マンション希望ですが戸建て担当が多かったという点が気になります。
From TOHO HOUSE NERIMA
マンション探し中様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
マンションも戸建てもメリットデメリットがございます。様々な角度から検討することによって意外な発見が得られることも多々ございます。共同作業の中で見えてくる様々な気付きを一つ一つクリアーにしながら今後もお手伝いさせて頂けると幸いです。「戸建て担当が多かった」とのご指摘、真摯に受け止めます。次回はマンション多めの提案をさせて頂ければと思います。弊社は売りたい物件を保有しておりません。お客様ごとに最適な物件を様々なエリアや種別からお選びいただくことが可能です。マンション探し中様が素敵なお住まいと出遭えるまでお付き合いをさせて頂けると幸いです。今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。