-
2023年3月回答 花花ねっとさん/50代女性
良かった:言葉遣いや対応が丁寧でした。急な内見にも直ぐに対応して下さり助かりました。こちらからの問合わせメールなどにも早めに回答があり、誠意を感じられました。
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
花花ねっと様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂き、大変喜んでおります。
お客様によってお仕事やお家のご都合などで余裕のあるタイミングがそれぞれ違って参ります。割いていただけた貴重なお時間を無駄にしない為にお客様一人ひとりに合わせた対応ができるよう即日のご案内やご移動の迅速さだけでなく、不動産の知識や新しい物件の情報収集をスタッフ間で共有しお客様の疑問や不安にもいち早く対応できるよう努めておりますので、今回、花花ねっと様にこのような評価をいただけまして大変嬉しく思います。
お引っ越し後は、担当スタッフだけでなくNEXT事業部によるアフターサポート(TOHOHOUSECLUB)もございます。物件以外の事でも構いませんので、花花ねっと様のお役に立てる事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
-
2023年3月回答 購入/ぴよよさん
良かった:金銭的な面など十分に話ができたので、今後の生活にとってもよい選択ができました。
気になった:特にありません
From TOHO HOUSE NERIMA
ぴよよ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お住まい探しでは物件自体をお選びいただくだけでなく、生活基盤が変わるお買い物ですので「これから」の暮らし方まで考えた選択をしていかなくてはなりません。
普段の生活の中で隠れてしまっている「当たり前」の中にはとても大切なご家族の平穏と安心があります。そういった見落としてしまいそうな大切な部分を取りこぼさないよう不動産のプロとしての知識・経験だけでなく、お客様一人ひとりに寄り添い、背景や時には趣味まで汲み取ったお手伝い・ご提案をすることが弊社の務めであると考えております。
ぴよよ様、ご成約、本当におめでとうございます。新しいお住まいでも「素敵時間」をたくさんたくさんお過ごしいただけるようサポートして参りますので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
-
2023年3月回答 きびだんごさん/30代男性
良かった:これからどう進めていくべきかわかった
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
きびだんご様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
きびだんご様より「これからどう進めていくべきかわかった 」とのお言葉を頂き安心しました。
新しいお住まいは、未来の暮らし方や周りの環境・安全を一度に決める人生で幾度とない大切なお買い物です。そんな大切な新しいお住まいで、「検討している時にこうしていれば」と後悔が残ってしまう事は絶対にあってはなりません。弊社スタッフが、お客様自身に一つ一つ充分に納得・安心していただける丁寧なお手伝いをすることで心から満足いただけるお住まいをお選びいただけるのではと考え努めております。
スタッフとお話いただいた中で気がかりな事などございませんか。ご見学だけでなくご相談のみでも構いません、お力となれる事がございましたらいつでもスタッフにお声掛けくださいませ。きびだんご様が素敵なお住まいと巡り会えるよう尽力して参りますので、引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。きびだんご様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
-
2023年3月回答 りんごさん/30代女性
良かった:言葉遣いは丁寧だったどうすれば良いか、明確にアドバイスくれた
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
りんご様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフが明確にアドバイスさせて頂けたとのお言葉に喜んでおります。
初めてのお住まい探しは不安も多いかと思います。安心してゆっくりとお住まいをご検討いただけましたでしょうか。弊社ではお客様がお住まいをご購入されてからが「本当のお付き合い」と考えておりますので、「お客様と一緒に良い物件を探そう!」という熱意はどこにも負けないと自負しております。
ご相談やご案内のみでも構いませんので、お力となれることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!引き続き、りんご様が素敵なお住まいと巡り会えるよう努めて参ります。りんご様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
-
2023年3月回答 さとーさん/30代男性
良かった:環境、状況を理解して寄り添った対応をしていただけた。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
さとー様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社では「お客様がお住まいをご購入されたら終わり」ではなく、「お住まいをご購入されてからが本当のお付き合い」と考えお手伝いさせていただいております。その為、物件自体のご購入ができるかどうかではなく、その先の暮らしに無理がないか・資金計画や保険に関する未来のことまで一緒に考えるお客様に寄り添ったご提案をすることで、新しいお住まいでの永い安心へとつなげられるよう努めております。
スタッフとお話いただいた中で気がかりな事などございませんか。
お引っ越し後も安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、気がかりなことがございましたらぜひ担当スタッフにお気軽にお声掛けください。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!
-
2023年3月回答 よしさん/40代男性
良かった:今まで数軒別の業者で見ましたが、1番私には合っていました。当日の提案も別で用意していましたし、時間を有効に使えました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
よし様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
お客様は普段通りの生活がある中で「お住まい探し」という人生で幾度とない大切なお買い物のご検討をしていかなければなりません。お客様のご負担を少しでも減らし、快適にお住まい探ししていただけるよう「もし自分だったらどうするか・どうなるか」とスタッフがお客様と同じ視点から考えたお手伝いを心がけております。
貴重なお時間を頂く中で、少しでも有意義にお過ごしいただき、安心してお住まい探しに集中していただくことが我々に求められる要素のひとつと捉えます。
よし様、ご相談やご案内のみでも構いませんので、お力となれることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
引き続き、よし様が素敵なお住まいと巡り会えるよう努めて参ります。よし様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
-
2023年3月回答 っぴーさん/30代男性
良かった:気になる物件があるから見にきただけという私達に対して、丁寧に対応していただき、なおかつ押し付けるような営業もされませんでしたので、気楽に内見ができました。機会があればまた案内していただきたいなと感じました。
気になった:良かった点の裏返しになるのですが、もう少し積極的にローンの話や周辺の別物件の話をしてくれてもよかったです。
From TOHO HOUSE NERIMA
っぴー様、この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂き誠に有難うございました。
「押し付けるような営業もされませんでしたので、気楽に内見ができました。」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
新しいお住まいは、未来の暮らし方や周りの環境・安全を一度に決める人生で幾度とない大切なお買い物です。そんな大切な新しいお住まいで、「検討している時にこうしていれば」と後悔が残ってしまう事は絶対にあってはなりません。弊社スタッフが、お客様自身に一つ一つ充分に納得・安心していただける丁寧なお手伝いをすることで心から満足いただけるお住まいをお選びいただけるのではと考え努めております。
っぴー様のまたのお越しをお待ちしております。その際には住宅ローンのお話や別物件のご提案もさせて頂ければと思います。
これからも東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
-
2023年3月回答 みーさん/30代女性
良かった:嫌な顔せずいろんな物件を提案してくれたおかげで、書いたい物件が見つかりました。対応も早く、たくさんの物件を送ってくれたので、選択肢が広がりました。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
みー様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
みー様の新居探しのお手伝いのパートナーとして弊社をご選択頂けたことを嬉しく思います。
初めてのお住まい探しは不安も多いかと思います。安心してゆっくりとお住まいをご検討いただけましたでしょうか。
弊社ではお客様がお住まいをご購入されてからが「本当のお付き合い」と考えておりますので、「お客様と一緒に良い物件を探そう!」という熱意はどこにも負けないと自負しております。今回スタッフがその姿勢を怠らず、みー様の為に沢山の物件をご提案出来た事を本当に嬉しく思います。
これからも引き続き、変わらぬ姿勢でみー様をサポート致します。
お引き渡しから始まるTOHOHOUSECLUBを軸として生涯に渡りサポートさせて頂きます。
-
2023年3月回答 むるむるむるこさん/20代男性
良かった:接し方が丁寧で、助かった。
気になった:特に無いです。
From TOHO HOUSE NERIMA
むるむるむるこ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を言頂きまして誠に有難うございました。
「初めて」の事では何でも不安がつきものですが、「お住まい探し」に関しては、ご家族のこれからの安心や資金面、周りの環境など「変化」のあることを具体的に考えなければならず不安や疑問が特に多い「初めて」の事なのではないでしょうか。そんなお客様に安心していただくため「スタッフだったらどうするか・どう感じるか」を考えお客様に寄り添い丁寧なお手伝いをすることが第一歩と考えております。
お引っ越し後も安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、気がかりなことがございましたらぜひ担当スタッフにお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
-
2023年3月回答 みぽこさん/40代女性
良かった:こちらの相談が急にも関わらず希望日に対応してくださりました。店舗もとても綺麗で受付の取次やご担当者様の対応も満足しています。TOHOHOUSE様にお任せしたいと思いました。
気になった:ありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
みぽこ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を頂戴し感謝致します。
みぽこ様より頂いた「TOHOHOUSE様にお任せしたいと思いました。」との大変嬉しいお言葉、ご期待に沿えるように尽力致します!
お住まい探しはご検討されることが多岐にわたるため悩まれることも多いかと思いますが、様々な物件をご提案させていただく中で、お客様の疑問や迷いを一つずつ取り除き安心してお住まいをご購入いただきたいと考えております。
みぽこ様、疑問や不安に思われることがございましたらいつでもご連絡くださいませ。みぽこ様のまたのご来店をお待ちしております。
-
2023年3月回答 ともちさん/40代男性
良かった:ローンの話で新たな提案をいただき、希望が持てました。
気になった:今の所はないです。
From TOHO HOUSE NERIMA
ともち様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
「ローンの話で新たな提案をいただき、希望が持てました。」との嬉しいご意見を頂き大変嬉しく思います。
「同じご予算、同じご要望の複数のお客様」にシミュレーションをしたとしても、ご家族のこれからの選択やお仕事、夢や希望や課題、ライフスタイル等によって新しいお住まいでの資金計画や無理のない生活の仕方がそれぞれ違って参ります。違いがあるからこそ、弊社では一組一組のお客様と一緒に寄り添いオンリーワンのご提案を心掛けております。
現在、気がかりな事や新しいご要望はございませんか。物件以外の事でも、ご相談のみでもお力となれる事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。ともち様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます
-
2023年3月回答 ハーさん/60代女性
良かった:購入者の立場になって親身に考案、アドバイスをして頂きました。ありがとうございます。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
ハー様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフがハー様のお気持ちに寄り添うことが出来ていたようで大変嬉しく思います。
弊社では一組一組のお客様と一緒にお住まいを見て、一緒に「これから」を考えられるような親身な対応で、新しいお住まいでも無理なくより豊かにお過ごしいただけるご提案を目指しお手伝いさせていただいております。
引き続き、ハー様のお役に立てるよう尽力して参りますので物件以外のことでもなにか気がかりなことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。