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2024年2月回答 はるさめさん/50代男性
良かった:午前中からの長い時間にも関わらず複数の物件の内見の調整など真摯に対応頂いた
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
はるさめ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
弊社担当スタッフへのお声をお寄せいただき感謝申し上げます。
午前中から長時間にわたる複数の物件の内見の調整に真摯に対応できたこと、大変うれしく思います。はるさめ様の大切な時間を最大限に尊重し、複数の物件をご案内できたことを、スタッフ一同心より嬉しく思います。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
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2024年2月回答 Miさん/30代女性
良かった:私たちが気になっていることや知りたいこと、まだ知らないことなどに対して一つ一つ丁寧に分かりやすい教えてくださったので、今回相談させていただいて本当に良かったなと思いました。今後も引き続き安心して相談をさせていただいたり、家を購入するにあたって担当をお任せしたいなと思える方でした。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
Mi様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
Mi様が気になっていることや知りたいことに対して、一つ一つ丁寧に分かりやすくお答えできたこと、大変嬉しく存じます。また、Mi様が今回の相談を通じて満足いただけたこと、心より嬉しく思います。Mi様のご要望やご質問に対して安心して相談いただける環境を提供できたこと、私たちとしても大変うれしく思います。今後も引き続き、Mi様のお役に立てるよう努めてまいります。また、家を購入する際には、安心してお任せいただける担当者として信頼されることを目指し、精進してまいります。
何か新しいご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
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2024年2月回答 八戒さん/30代男性
良かった:手続き等の知識が豊富で、今後お任せしたいなと感じた。
気になった:特になし。
From TOHO HOUSE NERIMA
八戒様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
が手続き等の知識が豊富であると感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。また、今後もお任せしたいと感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。
私たちは八戒様の信頼に応えられるよう、さらなる知識の向上に努め、お客様のご要望に最善を尽くしてまいります。八戒様が安心してお任せいただけるパートナーであり続けることをお約束いたします。
今後も何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
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2024年2月回答 MOさん/30代女性
良かった:友人から紹介して頂いたのですが、伺っていた通りとても丁寧で落ち着いたトーンで話してくださる方でした。ご提案も私たち家族の状況などを考えて真摯にしてくださり、お忙しい中、事前の下見や準備も丁寧にしてくださっていた印象です。とてもお世話になりました。
気になった:特になかったです。
From TOHO HOUSE NERIMA
MO様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
ご友人のご紹介によりご来店いただき、そして私たちのサービスが期待通りであったとのお言葉、誠にありがとうございます。お客様とご家族の状況を考慮しながら真摯にご提案できたこと、事前の下見や準備を丁寧に行っていたことが、お役に立てたということをとても嬉しく思います。
これからも、お客様が安心してご利用いただけるよう、さらにサービスの向上に努めてまいります。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2024年2月回答 ひろさん/40代男性
良かった:とても理解できました、
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
ひろ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
ご理解頂けたとのコメントを拝見し、とても安心しました。
人生の中で何度と無い不動産購入においては、何が判らなくて、判らないことが何かが皆様が不安な部分ではと思われます。
お客様の御悩み事も含めてご相談頂ける良きパートナーとしての姿勢も我々仲介業者としての務めであると考えております。お客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、これからも、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2024年2月回答 二児の父さん/40代男性
良かった:近い年齢のお子さんがいることもあり、親目線でのアドバイスをいただけた。住宅のわからないことについても、丁寧に説明いただけた。メールなどの問い合わせの対応も迅速だった。
気になった:特にない。お客様と営業スタッフの距離感を大切にされてるせいか、丁寧すぎると感じる部分もあった。
From TOHO HOUSE NERIMA
二児の父様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見をありがとうございます。私たちはお客様の立場に立って、親身になってサポートすることを心がけております。特に、お子様がいらっしゃるご家庭では、親目線でのアドバイスが役立つと考えておりますので、その点でお役に立てたことを嬉しく思います。
また、住宅に関する疑問や不明点についても、丁寧にご説明できたこと、そしてメールなどの問い合わせにも迅速に対応できたことに関しまして、大変うれしく思います。お客様からのご要望やご質問には、いつでも真摯に向き合ってまいりますので、今後ともお気軽にお問い合わせください。
一方で、お客様と営業スタッフとの距離感が大切だという点について、丁寧さが過剰に感じられる場合があったとのご指摘を受け、反省いたします。お客様のご意見を踏まえ、より適切な距離感を保ちながら、丁寧なサポートを提供してまいります。
今後もお客様の声に真摯に向き合い、サービスの改善に努めてまいります。何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。引き続き、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
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2024年2月回答 もりさん/40代女性
良かった:丁寧にご提案頂き非常に助かりました。物件を探したその先からどう動いたらいいのかがわからなかったので、その先を含めて提案頂き、こちらも前向きに検討させていただきたいと思いました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
もり様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
そして丁寧なご提案が役立ったとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちの目的は、お客様が物件を見つけた後も安心して進められるようサポートすることです。そのために、物件探しの次のステップや進め方についてもご提案させていただきましたこと、何よりもお役に立てたことを嬉しく思います。
これからも、お客様のご希望や状況に合わせて適切な提案を行い、前向きに検討いただけるようサポートしてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。引き続き、東宝ハウス練馬をご利用いただけることを心よりお待ちしております。
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2024年2月回答 nicoさん/30代女性
良かった:要望を丁寧に聞いていただいたのと、予算感が妥当かのシミュレーションを見せていただいたので分かりやすくイメージできました。子連れで伺いましたが、親切に対応していただきました。
気になった:その場でいくつか物件資料が見られるかと思いましたが、後日ということでした。その場でイメージのすり合わせができてもよかったかなと思いました。
From TOHO HOUSE NERIMA
nico様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
お子様へも親切な対応が出来ていたとのお言葉を拝見し、嬉しく思います。
一方で、物件資料に関してその場でいくつか見たいと思われているお気持ちに寄り添えなかったことをお詫び致します。今後はその場でのイメージすり合わせにも対応できるよう検討いたします。ご不明点や新たなご質問がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。どうぞよろしくお願いいたします。
nico様のまたのお越しを社員一同お待ちしております。
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2024年1月回答 shさん/30代女性
良かった:丁寧に希望を聞いていただき、提案をたくさんしていただけて物件探しがスムーズに進みました。また、問い合わせなどの連絡の返答がとても早く対応いただき安心してお任せすることができました。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
sh様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
希望を丁寧に聞いて、たくさんの提案をいただき物件探しがスムーズに進んだこと、そして連絡への迅速な対応が安心感につながったこと、大変嬉しいお言葉です。
sh様にとって最適な物件を見つけ、サポートできたことが何よりです。
弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
現段階で、何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
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2024年1月回答 nolinoliさん/40代男性
良かった:丁寧で迅速に回答いただきました。
気になった:特になし
From TOHO HOUSE NERIMA
nolinoli様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
nolinoli様のご質問や要望に素早く対応できたことが、満足いただけた理由となっているようで嬉しいです。
東宝ハウスはご契約して終了の会社ではございません。今後の新生活においても物心両面において末永くサポート致します。
お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。
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2024年1月回答 Ysさん/30代男性
良かった:親身に話を聞いて頂き、対応もスピーディーでいい物件を見つけることができました!!
気になった:特にありません!
From TOHO HOUSE NERIMA
Ys様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
良い物件が見つかったこと、大変嬉しいお言葉です。
弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
現段階で、何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
Ys様のまたのお越しを社員一同お待ちしております。
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2024年1月回答 さらささん/40代女性
良かった:不動産の営業スタッフに以前から苦手意識があったのですが、提案や説明が丁寧で分かりやすく、接客にも好感を持ちました。ご担当いただいて良かったです。
気になった:特にありません。
From TOHO HOUSE NERIMA
さらさ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
担当スタッフの提案や説明が丁寧であったこと、さらさ様にも好感を持っていただけて、とてもも嬉しく思います。さらさ様が不動産の営業スタッフに対して以前から苦手意識があったとのことですが、弊社での時間が良い印象になったことをうかがえて嬉しく思います。
今後も同様のサービスを提供し、お客様が安心して相談できる環境づくりに努めてまいります。何か新しいご質問や疑問がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。どうぞよろしくお願いいたします。